1.1 招標(biāo)項(xiàng)目名稱：
吉祥航空客服系統(tǒng)智能化升級(jí)項(xiàng)目
1.2 標(biāo)段名稱：
本次招標(biāo)不分標(biāo)段
1.3 標(biāo)段號(hào)：
本次招標(biāo)不分標(biāo)段
1.4 招標(biāo)范圍與說明：
1.項(xiàng)目名稱：吉祥航空客服系統(tǒng)智能化升級(jí)項(xiàng)目 2.主要要求：含知識(shí)庫(kù)搭建、大模型基座搭建、智能Agent優(yōu)化與業(yè)務(wù)系統(tǒng)對(duì)接、在線客服系統(tǒng)搭建與對(duì)客端對(duì)接、精細(xì)化報(bào)表等。詳見招標(biāo)文件第三章。 3.完成時(shí)間：系統(tǒng)第一批在2025年6月1日前上線，上線2個(gè)月后初驗(yàn)，初驗(yàn)3個(gè)月后終驗(yàn)。
1.5 投標(biāo)人資格條件：
1、本項(xiàng)目允許依法設(shè)立并領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照的分公司以總公司的名義進(jìn)行投標(biāo)。如投標(biāo)人為分公司以總公司名義進(jìn)行投標(biāo)的，須提供總公司出具的授權(quán)函/書； 2、投標(biāo)人具有有效的ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證和ISO27001信息安全管理體系認(rèn)證，提供證書復(fù)印件； 3、投標(biāo)人須提供2021年-2023年的財(cái)務(wù)報(bào)表，包括資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表、現(xiàn)金流量表等經(jīng)過審計(jì)或者驗(yàn)收機(jī)構(gòu)認(rèn)可的合法報(bào)表，符合相關(guān)法律法規(guī)和會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的規(guī)定； 4、投標(biāo)人須書面承諾實(shí)施/售后/維保團(tuán)隊(duì)均屬于投標(biāo)人直屬團(tuán)隊(duì)、下屬子公司團(tuán)隊(duì)或長(zhǎng)期授權(quán)代理商。承諾書格式自擬； 5、投標(biāo)人須書面承諾遵守國(guó)家法律、行政法規(guī)，具有良好的信譽(yù)和誠(chéng)實(shí)的商業(yè)道德，并具備履行合同的能力、資格和良好的履行合同的記錄。承諾書格式自擬； 6、投標(biāo)人須書面承諾參加各項(xiàng)采購(gòu)活動(dòng)三年內(nèi)，在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中沒有重大違法記錄；不存在下列情形①被責(zé)令停業(yè)的②被暫停或取消投標(biāo)資格的③財(cái)產(chǎn)被接管或 凍結(jié)的④在最近三年內(nèi)有騙取中標(biāo)或嚴(yán)重違約或重大質(zhì)量問題的⑤重大兼并與重組、重大法務(wù)糾紛、面臨停產(chǎn)破產(chǎn)的。承諾書格式自擬； 7、投標(biāo)人沒有被“信用中國(guó)”網(wǎng)站列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法失信主體； 8、投標(biāo)人及其法定代表人無行賄犯罪記錄，以中國(guó)裁判文書網(wǎng)（wenshu.court.gov.cn）查詢結(jié)果為準(zhǔn)； 9、單位負(fù)責(zé)人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的不同單位，不得同時(shí)參加本項(xiàng)目投標(biāo)； 10、本項(xiàng)目不接受分包、聯(lián)合體投標(biāo)，不接受拆標(biāo)或者部分投標(biāo)。 任何對(duì)上述資格條件的偏離和沒有實(shí)質(zhì)性的響應(yīng)均將導(dǎo)致投標(biāo)文件被否決。
1.6 采購(gòu)清單：
2540X0102002 報(bào)名后查看
1.7 公司業(yè)績(jī)要求：
/
2. 報(bào)名方式
2.1 平臺(tái)使用費(fèi)（售后不退，一律開上海增值稅電子普通發(fā)票）：
1000.00元
2.2 投標(biāo)邀請(qǐng)回復(fù)截止時(shí)間(報(bào)名截止)：
2025-02-16 00:00
本招標(biāo)項(xiàng)目采用電子招標(biāo)投標(biāo)方式，根據(jù)《電子招標(biāo)投標(biāo)辦法》規(guī)定，投標(biāo)人應(yīng)當(dāng)在招標(biāo)公告載明的注冊(cè)登記，如實(shí)遞交有關(guān)信息，并經(jīng)運(yùn)營(yíng)
機(jī)構(gòu)驗(yàn)證。
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