1.陽光電子商務(wù)網(wǎng)址是什么？
網(wǎng)址
2.在陽光電子商務(wù)上注冊是否收費？
目前在陽光電子商務(wù)上注冊是不收取費用的。
3.輸入網(wǎng)址顯示“此網(wǎng)站安全證書有問題”？
點擊“繼續(xù)瀏覽此網(wǎng)站(不推薦)”。
4.有時網(wǎng)頁為什么打不開？
如果您通過局域網(wǎng)上網(wǎng)時，由于局域網(wǎng)通往外部的出口帶寬限制，連接網(wǎng)站時發(fā)生超時錯誤都會發(fā)生連接不上的問題。如果您通過電話線撥號上網(wǎng)，由于連接帶寬的原因，會發(fā)生連接不上的問題。如果您遇到這種問題不要奇怪，有時您只須刷新就行，有時需要您換個時間再進(jìn)行瀏覽。
5.有時網(wǎng)頁內(nèi)容顯示不全？完善信息時沒有相關(guān)按鈕？被反饋附件失效？
這是由于兩個原因引起，一個原因是瀏覽器版本問題，本網(wǎng)站發(fā)布內(nèi)容最適合的是IE9.0。如果您的計算機系統(tǒng)使用的瀏覽器系統(tǒng)的版本低于9.0，您可以在相關(guān)網(wǎng)站下載并安裝IE9.0系統(tǒng)，安裝完成后即可正常顯示。另一個原因是瀏覽器攔截保護(hù)設(shè)置問題，如果您在您的系統(tǒng)中安裝了網(wǎng)頁攔截保護(hù)系統(tǒng)，您需要在攔截保護(hù)功能中關(guān)閉[攔截Flash廣告]功能。
6.瀏覽網(wǎng)頁遇到亂碼怎么處理？
在瀏覽網(wǎng)頁時如出現(xiàn)亂碼，可用如下辦法解決：設(shè)置瀏覽器“編碼(Encoding)”格式為“UTF-8”。
7.關(guān)于供應(yīng)商在陽光電子商務(wù)上注冊的基本操作（如何在中國電力招標(biāo)采購網(wǎng)注冊）？
在中國電力招標(biāo)采購網(wǎng)（網(wǎng)址：）首頁的“下載中心”中《中國電力招標(biāo)采購網(wǎng)登記注冊操作手冊》有詳細(xì)說明。
8.注冊時提示該公司信息在系統(tǒng)中已存在，如何處理？
此種情況可能有兩種原因，一是貴公司已在系統(tǒng)中進(jìn)行注冊，二是注冊位置錯誤。需要在“中國南方電網(wǎng)陽光電子商務(wù)”平臺（）的主界面進(jìn)行登陸，完善注冊信息，點擊保存，進(jìn)入注冊信息審核階段。如果仍無法正常注冊或登陸進(jìn)行密碼找回操作。
9.為什么注冊時沒有相應(yīng)的按鈕？已經(jīng)完成注冊了是否就可以了？
當(dāng)前瀏覽器不是IE瀏覽器，詳情參考《中國電力招標(biāo)采購網(wǎng)登記注冊操作手冊》。完成注冊后應(yīng)登記完善信息，詳情參考《中國電力招標(biāo)采購網(wǎng)登記注冊操作手冊》。
10.基本信息中，需要上傳的三證都是哪三證？
組織機構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證、營業(yè)執(zhí)照
11.上傳附件應(yīng)以何種格式上傳？
JPG、PNG格式的圖片，5M以下。
12.“三證或三證合一（有統(tǒng)一社會信用代碼的營業(yè)執(zhí)照）可否傳副本掃描件”，還是必須上傳正本掃描件？
必須上傳正本、副本掃描件，且必須是原件彩色掃描件。
13.涉及到固定電話、傳真、注冊聯(lián)系人、聯(lián)系人的手機號、電子郵箱的變更？
供應(yīng)商自行在系統(tǒng)內(nèi)修改保存即可。
14.如需更改企業(yè)全稱，怎么辦？
第一步供應(yīng)商需在“基本信息”中的“單位全稱”處修改公司名稱。
第二步制作所需文件JPG、PNG格式的圖片，不超過5M，需要有以下文件原件彩色掃描件
（1）變更后的營業(yè)執(zhí)照
（2）變更后的組織機構(gòu)代碼證
（3）變更后的稅務(wù)登記證
（4）變更后的基本銀行開戶許可證
第三步在電子商務(wù)系統(tǒng)變更相關(guān)信息并上傳相關(guān)附件
15.如何變更公司類型、國稅稅號、國家和地區(qū)、所在省份、所在地市、所在縣、詳細(xì)地址、法人代表姓名、注冊資金、經(jīng)營或業(yè)務(wù)范圍？
第一步供應(yīng)商需在“基本信息”中修改相關(guān)信息。
第二步制作所需文件JPG、PNG格式的圖片，不超過5M，需要有以下文件原件掃描件
（1）變更后的營業(yè)執(zhí)照
（2）變更后的組織機構(gòu)代碼證
（3）變更后的稅務(wù)登記證
（4）變更后的基本銀行開戶許可證
第三步在電子商務(wù)系統(tǒng)變更相關(guān)信息并上傳相關(guān)附件
16.在基本信息中第三行的組織機構(gòu)代碼證號如何變更？
這是不允許修改。被遷移過來的供應(yīng)商就是原有的組織機構(gòu)代碼證號；在新系統(tǒng)新注冊的供應(yīng)商，按當(dāng)時注冊的編號來定。
17.如何查看本單位信息的審核狀態(tài)？
登陸系統(tǒng)后，在登陸成功后的首頁中【系統(tǒng)提示】-我的提醒，會顯示審核的狀態(tài)，并且審核狀態(tài)的時間。
18.如何知道登記審核是否通過？
審核通過或不通過都會有郵件通知聯(lián)系人，供應(yīng)商也可于注冊次日登陸系統(tǒng)查看審核狀態(tài)。如果能修改資料右上方?jīng)]有紅色顯示不同意，則說明審核通過；如果登陸在編寫信息的的頁面右上方有紅色字顯示不同意，則說明未通過審核，需要按要求修改。
19.如何查看登記或變更審核不通過的原因？
在登陸電子商務(wù)系統(tǒng)后查看【供應(yīng)商管理】，會在信息界面首行右邊用紅色字體標(biāo)注審核不通過的原因。
20.用戶名不能登陸？
在舊系統(tǒng)遷移過來的供應(yīng)商，用戶名為公司的組織機構(gòu)代碼號；在新系統(tǒng)新注冊的供應(yīng)商，用戶名為注冊時的證件號；如果已經(jīng)在新系統(tǒng)登記成功的供應(yīng)商，三證合一后用戶名將改為三證合一號。
21.公司密碼丟失，如何查找？
在中國電力招標(biāo)采購網(wǎng)首頁業(yè)務(wù)流程及常見問題【中國電力招標(biāo)采購網(wǎng)用戶名及密碼找回流程】，按照提示操作，工作人員會于規(guī)定時間內(nèi)（正常情況下2-5個工作日）告知用戶名及密碼。
22.首頁登陸后進(jìn)入電子商務(wù)平臺，但進(jìn)入后頁面除整體框架外無任何操作按鈕顯示？
此問題多為瀏覽器設(shè)置造成，請首先確認(rèn)是否使用的為IE瀏覽器，如不是請更換為IE9.0及以上版本瀏覽器，并嘗試點擊瀏覽器internet選項，清理緩存、還原瀏覽器高級設(shè)置。
未在中國電力招標(biāo)采購網(wǎng)（）上注冊會員的單位應(yīng)先點擊注冊。登錄成功后的在招標(biāo)會員區(qū)根據(jù)招標(biāo)公告的相應(yīng)說明獲取招標(biāo)文件！
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