珠海銀行股份有限公司統(tǒng)一客戶交互平臺(tái)項(xiàng)目招標(biāo)公告
受招標(biāo)人委托，對(duì)銀行2020年度第80批招標(biāo)珠海銀行股份有限公司統(tǒng)一客戶交互平臺(tái)項(xiàng)目進(jìn)行公開(kāi)招標(biāo)。一、項(xiàng)目基本情況 項(xiàng)目地點(diǎn)：深圳市 項(xiàng)目規(guī)模：/ 項(xiàng)目資金來(lái)源：自籌 項(xiàng)目名稱：珠海銀行股份有限公司 標(biāo)段名稱：統(tǒng)一客戶交互平臺(tái)項(xiàng)目 招標(biāo)內(nèi)容和范圍：智能化平臺(tái)產(chǎn)品與應(yīng)用集成的實(shí)施服務(wù) 主要指標(biāo)： 交貨期/工期：12個(gè)月 注：詳細(xì)內(nèi)容見(jiàn)招標(biāo)文件，以招標(biāo)文件為準(zhǔn)。二、投標(biāo)人資格能力要求 1.資格條件：1)在中國(guó)境內(nèi)注冊(cè)，具有獨(dú)立訂立合同的法人資格；
2)注冊(cè)資金在人民幣4000萬(wàn)元（含）以上，若營(yíng)業(yè)執(zhí)照上無(wú)法體現(xiàn)注冊(cè)資金的，須提供證明材料；
3)通過(guò)ISO9001認(rèn)證且具有CMMI3級(jí)及以上認(rèn)證，提供相關(guān)證書(shū)證明。
2.業(yè)績(jī)要求：1）曾針對(duì)國(guó)有大型銀行、全國(guó)股份制商業(yè)銀行/全國(guó)性城商行簽訂了智能化客服中心系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)建設(shè)合同，建設(shè)場(chǎng)景包括：語(yǔ)音導(dǎo)航、語(yǔ)音外呼、坐席助手，離線質(zhì)檢、文本客服，集成商與智能化產(chǎn)品原廠商均需滿足此條件（提供合同首頁(yè)、實(shí)施內(nèi)容頁(yè)、簽訂日期頁(yè)）。
2）2015年1月1日至投標(biāo)截止日前有4個(gè)及以上銀行業(yè)智能化客服中心系統(tǒng)項(xiàng)目的類似業(yè)績(jī)，實(shí)施內(nèi)容包含ASR/TTS/NLP或涉及該技術(shù)的應(yīng)用場(chǎng)景建設(shè)，提供合同證明（提供合同首頁(yè)、實(shí)施內(nèi)容頁(yè)、簽訂日期頁(yè)），以合同為單位計(jì)算，集成商與智能化產(chǎn)品原廠商均需滿足此條件。
3.項(xiàng)目經(jīng)理：具有5年及以上智能化客服中心系統(tǒng)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)（作為項(xiàng)目經(jīng)理角色），主導(dǎo)過(guò)四個(gè)及以上智能化客服中心系統(tǒng)項(xiàng)目，需提供簡(jiǎn)歷及相關(guān)經(jīng)驗(yàn)證明材料，招標(biāo)人不認(rèn)可可無(wú)條件替換。
4.安全要求：無(wú)
5.聯(lián)合體投標(biāo)人：不允許
6.信譽(yù)要求：1）未被珠海華潤(rùn)銀行列入不誠(chéng)信供應(yīng)商（黑名單）；
2）未被“信用中國(guó)”網(wǎng)站列入失信被執(zhí)行人，未被列入重大稅收違法案件當(dāng)事人。
7.其他要求：1)投標(biāo)人必須參加POC測(cè)試，且得分不低于90分。詳細(xì)要求見(jiàn)附件《統(tǒng)一客戶交互平臺(tái)POC測(cè)試方案》；
2)投標(biāo)人須具有本次投標(biāo)內(nèi)容所涉及的第三方軟件代理資格（含開(kāi)源軟件的合法授權(quán)）,取得本次投標(biāo)內(nèi)容所涉及的第三方軟件產(chǎn)品的原廠商授權(quán)書(shū)或確認(rèn)函（如不涉及第三方軟件，則該條不適用）；
3)原廠服務(wù)承諾：使用的智能化產(chǎn)品需提供原廠服務(wù)，包括但不限于后期的優(yōu)化維護(hù)以及需求新增，若集成商投標(biāo)，則原廠與投標(biāo)人均需提供承諾函；若原廠投標(biāo)，則原廠提供承諾函。 備注：三、招標(biāo)文件的獲取 （一）發(fā)售時(shí)間 2020年10月26日- 2020年11月02日 （二）招標(biāo)文件價(jià)格 購(gòu)買招標(biāo)文件需支付招標(biāo)文件工本費(fèi)人民幣500元整。招標(biāo)文件自愿購(gòu)買，一經(jīng)售出，費(fèi)用概不退還。 （三）招標(biāo)文件在線發(fā)售，不接受來(lái)人現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買。 聯(lián)系人：劉經(jīng)理
受招標(biāo)人委托，對(duì)銀行2020年度第80批招標(biāo)珠海銀行股份有限公司統(tǒng)一客戶交互平臺(tái)項(xiàng)目進(jìn)行公開(kāi)招標(biāo)。一、項(xiàng)目基本情況 項(xiàng)目地點(diǎn)：深圳市 項(xiàng)目規(guī)模：/ 項(xiàng)目資金來(lái)源：自籌 項(xiàng)目名稱：珠海銀行股份有限公司 標(biāo)段名稱：統(tǒng)一客戶交互平臺(tái)項(xiàng)目 招標(biāo)內(nèi)容和范圍：智能化平臺(tái)產(chǎn)品與應(yīng)用集成的實(shí)施服務(wù) 主要指標(biāo)： 交貨期/工期：12個(gè)月 注：詳細(xì)內(nèi)容見(jiàn)招標(biāo)文件，以招標(biāo)文件為準(zhǔn)。二、投標(biāo)人資格能力要求 1.資格條件：1)在中國(guó)境內(nèi)注冊(cè)，具有獨(dú)立訂立合同的法人資格；
2)注冊(cè)資金在人民幣4000萬(wàn)元（含）以上，若營(yíng)業(yè)執(zhí)照上無(wú)法體現(xiàn)注冊(cè)資金的，須提供證明材料；
3)通過(guò)ISO9001認(rèn)證且具有CMMI3級(jí)及以上認(rèn)證，提供相關(guān)證書(shū)證明。
2.業(yè)績(jī)要求：1）曾針對(duì)國(guó)有大型銀行、全國(guó)股份制商業(yè)銀行/全國(guó)性城商行簽訂了智能化客服中心系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)建設(shè)合同，建設(shè)場(chǎng)景包括：語(yǔ)音導(dǎo)航、語(yǔ)音外呼、坐席助手，離線質(zhì)檢、文本客服，集成商與智能化產(chǎn)品原廠商均需滿足此條件（提供合同首頁(yè)、實(shí)施內(nèi)容頁(yè)、簽訂日期頁(yè)）。
2）2015年1月1日至投標(biāo)截止日前有4個(gè)及以上銀行業(yè)智能化客服中心系統(tǒng)項(xiàng)目的類似業(yè)績(jī)，實(shí)施內(nèi)容包含ASR/TTS/NLP或涉及該技術(shù)的應(yīng)用場(chǎng)景建設(shè)，提供合同證明（提供合同首頁(yè)、實(shí)施內(nèi)容頁(yè)、簽訂日期頁(yè)），以合同為單位計(jì)算，集成商與智能化產(chǎn)品原廠商均需滿足此條件。
3.項(xiàng)目經(jīng)理：具有5年及以上智能化客服中心系統(tǒng)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)（作為項(xiàng)目經(jīng)理角色），主導(dǎo)過(guò)四個(gè)及以上智能化客服中心系統(tǒng)項(xiàng)目，需提供簡(jiǎn)歷及相關(guān)經(jīng)驗(yàn)證明材料，招標(biāo)人不認(rèn)可可無(wú)條件替換。
4.安全要求：無(wú)
5.聯(lián)合體投標(biāo)人：不允許
6.信譽(yù)要求：1）未被珠海華潤(rùn)銀行列入不誠(chéng)信供應(yīng)商（黑名單）；
2）未被“信用中國(guó)”網(wǎng)站列入失信被執(zhí)行人，未被列入重大稅收違法案件當(dāng)事人。
7.其他要求：1)投標(biāo)人必須參加POC測(cè)試，且得分不低于90分。詳細(xì)要求見(jiàn)附件《統(tǒng)一客戶交互平臺(tái)POC測(cè)試方案》；
2)投標(biāo)人須具有本次投標(biāo)內(nèi)容所涉及的第三方軟件代理資格（含開(kāi)源軟件的合法授權(quán)）,取得本次投標(biāo)內(nèi)容所涉及的第三方軟件產(chǎn)品的原廠商授權(quán)書(shū)或確認(rèn)函（如不涉及第三方軟件，則該條不適用）；
3)原廠服務(wù)承諾：使用的智能化產(chǎn)品需提供原廠服務(wù)，包括但不限于后期的優(yōu)化維護(hù)以及需求新增，若集成商投標(biāo)，則原廠與投標(biāo)人均需提供承諾函；若原廠投標(biāo)，則原廠提供承諾函。 備注：三、招標(biāo)文件的獲取 （一）發(fā)售時(shí)間 2020年10月26日- 2020年11月02日 （二）招標(biāo)文件價(jià)格 購(gòu)買招標(biāo)文件需支付招標(biāo)文件工本費(fèi)人民幣500元整。招標(biāo)文件自愿購(gòu)買，一經(jīng)售出，費(fèi)用概不退還。 （三）招標(biāo)文件在線發(fā)售，不接受來(lái)人現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買。 聯(lián)系人：劉經(jīng)理
咨詢電話：010-52883525
手機(jī)：13681557910(微信同號(hào)）
郵件：2070897976@qq.com
您的權(quán)限不能瀏覽詳細(xì)內(nèi)容,非正式會(huì)員請(qǐng)聯(lián)系辦理會(huì)員入網(wǎng)注冊(cè)事宜，登錄電力招標(biāo)采購(gòu)網(wǎng)成為正式會(huì)員后方可下載詳細(xì)的招標(biāo)公告、報(bào)名表格等！為保證您能夠順利投標(biāo)，具體要求及購(gòu)買標(biāo)書(shū)操作流程以公告詳細(xì)內(nèi)容為準(zhǔn)