中國銀行青海省分行行政事業(yè)客戶服務外包項目招標公告
青海正誠招標咨詢有限公司受中國銀行股份有限公司青海省分行委托，就中國銀行青海省分行行政事業(yè)客戶服務外包項目進行公開招標。
中國銀行青海省分行行政事業(yè)客戶服務外包項目
QHZC-FW-240204
（一）采購內(nèi)容：
對行政事業(yè)客戶的智慧醫(yī)療自助設備引導服務、政務大廳金融服務、財政社保及重點客群客戶單據(jù)送取服務、公積金中心業(yè)務服務等24個服務崗位的工作內(nèi)容進行打包外包，具體內(nèi)容詳見招標文件第五部分采購需求書。
標包劃分：共分為1個標包
響應缺漏項處理：
投標人須對本項目所有貨物及服務進行響應及報價，否則其投標將被拒絕。
中標人數(shù)量：不多于1家
服務期：自合同簽字生效之日起1年
資金來源：招標人自籌
最高投標限價：人民幣1520000.00元（含稅）
續(xù)簽管理：招標人可按中標人《續(xù)簽承諾》中承諾的本次采購的服務價格標準簽署后2年的采購合同，但此承諾不視為招標人對中標人的后續(xù)采購承諾，招標人有權自主決定是否繼續(xù)采購。
（二）采購流程：
1.采用公開方式邀請符合條件的潛在投標人參與本項目采購。
2.投標人須按要求在招標人委托的招標代理機構處報名登記，并領取招標文件。投標人須按照招標文件的要求，遞交投標文件。
3.由評標委員會對領取招標文件，并按規(guī)定時間遞交投標文件的投標人進行資格審查。資格審查合格的投標人將參加評審。
4.投標人須按規(guī)定參加投標。投標內(nèi)容包括且不限于商務部分、服務部分、價格部分等。
5.招標人將根據(jù)最終評審結果，確定不多于1名的擬授予合同中標人（如資格審查合格的投標人數(shù)量不多于2名，則重新組織招標）。如招標人今后政策發(fā)生變化或客觀實際情況發(fā)生變化，招標人有權利單方面中止與中標人的合同。
（一）投標人及所報產(chǎn)品/服務的資質(zhì)要求如下：
投標人須具有獨立承擔民事責任的能力，遵守法律、法規(guī)，具有良好的商業(yè)信譽和健全的財務會計制度。并在人員、設備、資金等方面具備相應的履約能力。
（二）其他必須滿足的要求：
（1）投標人須在法律和財務上獨立、合法運作并獨立于招標人和代理機構，不得直接或間接地與招標人為本項目所委托的咨詢公司或其附屬機構有任何關聯(lián)。
（2）投標人必須從招標代理機構獲得招標文件并登記備案，否則不能參加本次招標。
（3）本項目不接受聯(lián)合體投標。
（4）投標人不得將本項目采購內(nèi)容以任何方式進行分包。
（5）投標人不得將本項目采購內(nèi)容以任何方式進行轉包。
（6）截至招標公告發(fā)布之日（含）止,投標人未被“信用中國”網(wǎng)站（http://www.creditchina.gov.cn）列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法失信主體和政府采購嚴重違法失信行為記錄名單。
（7）投標人近3年（2021年1月1日至招標公告公告發(fā)布之日（含））經(jīng)營活動中沒有重大違法違規(guī)記錄或涉及環(huán)境保護、勞動用工、消費者權益保護等方面的重大違法違規(guī)行為。重大違法違規(guī)，是指投標人因違法經(jīng)營受到刑事處罰或者責令停產(chǎn)停業(yè)、吊銷許可證或者執(zhí)照、人民幣200萬元以上（含）的罰款等行政處罰。
（8）截至遞交投標文件截止日（含），投標人未處于中國銀行投標人不良行為禁止準入處罰期內(nèi)。
（9）投標人須保證：招標人在使用其提供的服務時，在使用的國家/地區(qū)不存在任何已知的不合法的情形，也不存在任何已知的與第三方專利權、著作權、商標權等知識產(chǎn)權、肖像權等民事權利相關的侵權行為。如果有任何因招標人使用投標人提供的服務而提起的侵權指控，投標人須依法承擔全部責任。
（10）存在關聯(lián)關系的不同投標人，不得同時參加本項目。關聯(lián)關系企業(yè)包含以下情況：
①與本企業(yè)單位法定代表人/負責人為同一人的其他企業(yè)；
②與本企業(yè)存在直接控股、管理關系的其他企業(yè)。
投標人應向招標人如實披露與本投標人存在關聯(lián)關系的其他投標人。招標人有權取消關聯(lián)關系投標人參與本項目的資格或重新組織招標。
（11）投標人之間不得相互串通投標報價，不得排擠其他投標人的公平競爭，損害招標人或者其他投標人的合法權益。
（12）投標人提供的全部材料必須真實有效，投標人如提供虛假材料或存在弄虛作假行為，其投標將被拒絕，招標人有權將其列入中國銀行投標人不良行為名單。
（13）投標人應未受到聯(lián)合國、中國或其他招標人認為需適用的制裁發(fā)布主體的制裁，也未被前述制裁對象擁有或實際控制。
發(fā)售時間：2024年02月19日至2024年02月23日17：00止，每日上午9:00-11:00，下午14:00-17:00（北京時間，節(jié)假日除外）。未購買招標文件的投標人不得參加投標。
出售：現(xiàn)場報名的投標人持營業(yè)執(zhí)照復印件和法定代表人授權書原件到西寧市城西區(qū)五四西路66號五礦云金貿(mào)中心A座13層(索菲特酒店北)青海正誠招標咨詢有限公司報名室購買招標文件；郵箱報名的投標人將公司營業(yè)執(zhí)照和法定代表人授權書原件掃描后發(fā)送至代理機構電子郵箱，在郵件中標明項目名稱、項目編號、聯(lián)系人及聯(lián)系方式，聯(lián)系郵箱：qhzczb0509@163.com,報名聯(lián)系人：李女士，電話：0971-6118377/6510096。
售價：500元人民幣（招標文件售后不退）。
本公告同時在《中國采購與招標網(wǎng)》、《青海項目信息網(wǎng)》上進行發(fā)布。
投標文件遞交時間：2024年03月11日上午09：00-09:30（北京時間）。
開標及遞交投標文件截止時間：2024年03月11日上午09:30整（北京時間）。逾期送達或不符合規(guī)定的投標文件恕不接受。
開標及遞交投標文件地點：西寧市城西區(qū)五四西路66號五礦云金貿(mào)中心A座13層(索菲特酒店北)青海正誠招標咨詢有限公司開標室
八、監(jiān)督舉報方式：
投標人與招標人在接觸及合作過程中，如遇招標人部門或員工的違法、違紀、違規(guī)等問題，可向招標人紀委辦公室反映和舉報。招標人保護舉報人的合法權益，嚴肅處理打擊報復的行為。
舉報電話：0971-4911603、4911563
舉報郵箱：jiweiban_qh@bank-of-china.com
信函地址：青海省西寧市城西區(qū)五四西路61號新華聯(lián)國際中心B棟寫字樓21樓中國銀行青海省分行紀委辦公室
九、其他：
本項目不屬于依法必須進行招標的項目，也不屬于政府采購項目，為招標人自行采購的項目。
十、聯(lián)系方式：
招標代理機構：青海正誠招標咨詢有限公司
地址：西寧市城西區(qū)五四西路66號五礦云金貿(mào)中心A座13層(索菲特酒店北)
聯(lián)系人：李女士
電話：0971-6118377
傳真：0971-6517377
電子郵件：qhzczb0509@163.com
2024年2月18日
