|
關(guān)于海外呼叫中心話音接入及專線服務(wù)項(xiàng)目再次公告
|
|||||||||||||||||||||||
| 中國國際航空股份有限公司海外呼叫中心話音接入及專線服務(wù)項(xiàng)目采用競爭性談判方式進(jìn)行采購，誠邀符合條件的供應(yīng)商報名參加。 | |||||||||||||||||||||||
| 一、項(xiàng)目內(nèi)容： | |||||||||||||||||||||||
| (一)項(xiàng)目名稱：海外呼叫中心話音接入及專線服務(wù)項(xiàng)目 | |||||||||||||||||||||||
| (二)項(xiàng)目編號：CGXM-PUR-E-202413902 | |||||||||||||||||||||||
| (三)資金來源： | |||||||||||||||||||||||
| (四)項(xiàng)目地點(diǎn)：北京市 | |||||||||||||||||||||||
| (五)項(xiàng)目需求： | |||||||||||||||||||||||
全球海外旅客在各國當(dāng)?shù)負(fù)艽驀胶Ｍ饨y(tǒng)一熱線電話的話音接入。包括話音接入服務(wù)、專線接入服務(wù)2部分內(nèi)容，此服務(wù)承擔(dān)歐洲22國，亞太13個國家及地區(qū)以及南非、巴拿馬共37個國家及地區(qū)的話音接入及專線服務(wù)，為國航全球用戶提供7*24 小時的話音服務(wù)。 |
|||||||||||||||||||||||
| 二、供應(yīng)商資格要求： | |||||||||||||||||||||||
|
|||||||||||||||||||||||
| 三、報名要求： | |||||||||||||||||||||||
| (一)未在中國航空集團(tuán)有限公司采購管理平臺（網(wǎng)址：https://pur.airchina.com.cn）注冊的供應(yīng)商應(yīng)先進(jìn)行注冊并按要求完善注冊材料，并于公告截止時間前完成注冊審核并報名。 | |||||||||||||||||||||||
| (二)采購公告發(fā)布時間為2024年09月26日至2024年10月08日23時59分 (北京時間，下同)，請有意愿參加本項(xiàng)目競爭性談判且完成平臺注冊的供應(yīng)商，務(wù)必在采購公告截止時間前，登錄中國航空集團(tuán)有限公司采購管理平臺（網(wǎng)址：https://pur.airchina.com.cn）進(jìn)行報名、遞交報名材料，未在公告截止時間前遞交或未按公告要求提供報名材料的供應(yīng)商無法通過報名資格審查、不具備參與項(xiàng)目資格。 | |||||||||||||||||||||||
| (三)報名材料 | |||||||||||||||||||||||
|
|||||||||||||||||||||||
| 四、談判文件的獲取 | |||||||||||||||||||||||
| (一)報名合格的供應(yīng)商在平臺進(jìn)行供應(yīng)商準(zhǔn)入，按要求提供供應(yīng)商準(zhǔn)入材料，經(jīng)審批通過后列入供應(yīng)商庫。已在庫內(nèi)的供應(yīng)商不用再提交準(zhǔn)入申請。(二)請報名合格的供應(yīng)商按后續(xù)接到文件發(fā)放通知后立即登錄中國航空集團(tuán)有限公司采購管理平臺（網(wǎng)址：https://pur.airchina.com.cn），按規(guī)定時間下載談判文件，過時將無法下載。 | |||||||||||||||||||||||
| 五、響應(yīng)文件編制 | |||||||||||||||||||||||
| 供應(yīng)商應(yīng)嚴(yán)格按照談判文件要求制作、密封響應(yīng)文件。 | |||||||||||||||||||||||
| 六、響應(yīng)文件遞交 | |||||||||||||||||||||||
| 供應(yīng)商應(yīng)嚴(yán)格按照談判文件規(guī)定的時間、地點(diǎn)遞交響應(yīng)文件。 | |||||||||||||||||||||||
| 七、談判相關(guān)事宜 | |||||||||||||||||||||||
| 供應(yīng)商按照談判文件規(guī)定參加本項(xiàng)目的競爭性談判，具體談判流程及要求詳見談判文件。 | |||||||||||||||||||||||
| 八、發(fā)布公告的媒介 | |||||||||||||||||||||||
| 本項(xiàng)目采購公告信息（含首次及重新采購）在中國航空集團(tuán)有限公司采購管理平臺（http://pur.airchina.com.cn）、國航官網(wǎng)（www.airchina.com.cn）和中國采購與招標(biāo)網(wǎng)(http://www.chinabidding.com.cn）同時發(fā)布。 | |||||||||||||||||||||||
| 九、聯(lián)系方式 | |||||||||||||||||||||||
| 采購人：中國國際航空股份有限公司 | |||||||||||||||||||||||
| 聯(lián)系人：陸女士 | |||||||||||||||||||||||
| 聯(lián)系人電話：010-61465431 | |||||||||||||||||||||||
| 聯(lián)系人電子郵箱：luwen2020@airchina.com | |||||||||||||||||||||||
| 系統(tǒng)操作問題的咨詢，可撥打中國航空集團(tuán)采購管理平臺系統(tǒng)技術(shù)支持客服電話，詳見平臺首頁（網(wǎng)址：https://pur.airchina.com.cn）。 | |||||||||||||||||||||||
| 十、其他 | |||||||||||||||||||||||
請供應(yīng)商嚴(yán)格按照報名時間及報名材料要求遞交報名材料（蓋章版），報名不通過則將不具備參與項(xiàng)目資格。 |
