采購公告
公告編號(hào)：RQXYGG202501130016
一、采購項(xiàng)目基本情況
采購人：鄭州華潤燃?xì)夤煞萦邢薰?/span>
采購項(xiàng)目編號(hào)：RQCGXY202501130012
采購項(xiàng)目名稱：智能語音服務(wù)項(xiàng)目
采購內(nèi)容和范圍：服務(wù)內(nèi)容
1.1本項(xiàng)目需響應(yīng)單位將成熟的智能語音系統(tǒng)布署在采購人指定的熱線系統(tǒng)中供采購人使用，采購人僅按月支付系統(tǒng)使用費(fèi)用。智能語音服務(wù)系統(tǒng)應(yīng)具備至少30路并發(fā)通道，滿足7*24h在線服務(wù)。
1.2智能語音服務(wù)系統(tǒng)布署完成以后，響應(yīng)單位按照采購人對(duì)話場景要求免費(fèi)制作8套話術(shù)供采購人使用，如采購人使用的話術(shù)超出8套，采購人僅支付新增話術(shù)的配置費(fèi)用。
1.3智能語音服務(wù)系統(tǒng)應(yīng)具備數(shù)據(jù)的自動(dòng)提取，報(bào)表生成等功能。
1.4響應(yīng)單位每年免費(fèi)提供不少于8個(gè)課時(shí)（每課時(shí)60分鐘）的現(xiàn)場系統(tǒng)操作培訓(xùn)。
1.5由于采購人用戶信息存儲(chǔ)在不同業(yè)務(wù)系統(tǒng)中，智能語音系統(tǒng)初次布署時(shí)響應(yīng)單位應(yīng)免費(fèi)負(fù)責(zé)完成與采購人CIS系統(tǒng)的對(duì)接。如智能語音系統(tǒng)還需與采購人其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)對(duì)接，采購人將根據(jù)開發(fā)工作量按人天據(jù)實(shí)支付費(fèi)用。
1.6響應(yīng)單位需提供系統(tǒng)部署、網(wǎng)絡(luò)專線對(duì)接調(diào)試等服務(wù)。
二、供應(yīng)商資格要求
1. 資格要求:1. 響應(yīng)單位為中華人民共和國境內(nèi)合法注冊(cè)的獨(dú)立法人或其他組織，具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任能力，具有獨(dú)立訂立合同的權(quán)利；
2. 業(yè)績要求:2022年1月1日至2024年12月31日（時(shí)間以合同簽訂時(shí)間為準(zhǔn)），至少具有1份9萬元及以上智能語音服務(wù)類業(yè)績。業(yè)績需提供合同：1、合同，包括合同首頁、含設(shè)計(jì)范圍的合同頁、合同簽章頁等。
3. 信用要求:1.響應(yīng)單位（含聯(lián)合體響應(yīng)的成員單位）未被“國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”列入嚴(yán)重違法失信單（黑名單）信息（提供網(wǎng)站查詢界面截圖）；
2.響應(yīng)單位（含聯(lián)合體響應(yīng)的成員單位）未被“信用中國”列入嚴(yán)重失信主體名單（提供網(wǎng)站查詢界面截圖）。
三、采購文件的獲取
采購文件在華潤集團(tuán)守正電子招標(biāo)平臺(tái)發(fā)布，不再另行線下提供紙質(zhì)采購文件，凡有意參與者可在本公告期間自行登陸守正平臺(tái)查看和下載采購文件。
四、響應(yīng)文件的提交
響應(yīng)文件提交/報(bào)價(jià)截止時(shí)間： 2025-01-22 08:00:00 （北京時(shí)間，若有變化另行通知）。
響應(yīng)文件提交/報(bào)價(jià)方式：在響應(yīng)文件提交/報(bào)價(jià)截止時(shí)間前，通過華潤集團(tuán)守正電子招標(biāo)平臺(tái)提交電子響應(yīng)文件或報(bào)價(jià)，逾期提交將被拒收。
五、采購人聯(lián)系方式
聯(lián)系人：夏青山
電話：17596485658
郵箱：1804475112@qq.com
六、采購明細(xì)
行號(hào) | 物品/項(xiàng)目名稱 | 單位 | 需求數(shù)量 | 補(bǔ)充說明 |
1 | 智能語音服務(wù)月租用費(fèi) | 元/月 | 12 | 無 |
2 | 話術(shù)制作費(fèi) | 元/個(gè) | 5 | 無 |
3 | 業(yè)務(wù)系統(tǒng)對(duì)接開發(fā)費(fèi) | 元/人/天 | 15 | 無 |
七、答疑澄清、通知
答疑澄清、通知等文件一經(jīng)在華潤集團(tuán)守正電子采購平臺(tái)發(fā)布，視為已發(fā)放給相應(yīng)供應(yīng)商（發(fā)放時(shí)間即為發(fā)出時(shí)間），請(qǐng)隨時(shí)關(guān)注華潤集團(tuán)守正電子采購平臺(tái)發(fā)布的相關(guān)信息，并及時(shí)查閱和處理。
八、其它事項(xiàng)
1.本公告在華潤集團(tuán)守正電子采購平臺(tái)(https://szecp.crc.com.cn)上公開發(fā)布。
2.本項(xiàng)目采購?fù)ㄟ^守正平臺(tái)線上進(jìn)行，供應(yīng)商需注冊(cè)華潤集團(tuán)守正電子采購平臺(tái)，通過平臺(tái)進(jìn)行響應(yīng)文件的遞交或報(bào)價(jià)，具體操作步驟可查閱網(wǎng)站首頁幫助中心的操作手冊(cè)，也可以聯(lián)系守正客服。
3.如對(duì)采購項(xiàng)目有異議，請(qǐng)登錄華潤集團(tuán)守正電子采購平臺(tái),通過異議菜單提出。
2025年01月16日
