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2025年廣東電網(wǎng)有限責任公司客戶滿意度測評項目框架招標招標公告

   2025-03-13 0
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2025年廣東電網(wǎng)有限責任公司客戶滿意度測評項目框架招標招標公告

項目編號:CG0300022002007422

 

1.招標條件

本招標項目2025年廣東電網(wǎng)有限責任公司客戶滿意度測評項目框架招標招標人為廣東電網(wǎng)有限責任公司項目資金來自自籌資金出資比例為  ,資金已落實。該項目已具備招標條件,現(xiàn)對本項目進行公開招標。

2.項目概況和招標范圍

2.12025年廣東電網(wǎng)有限責任公司客戶滿意度測評項目框架招標,本次招標的具體項目及其服務期最終以廣東電網(wǎng)有限責任公司根據(jù)實際投資計劃下達及項目需求單位實際委托開展的項目及其要求為準,在實施過程中如遇項目調(diào)整、新增則以廣東電網(wǎng)有限責任公司或項目需求單位調(diào)整后、新增的為準。

2.22.3廣東省2.4

2.5分類:1. 框架招標結(jié)果生效時間

2)如本框架招標結(jié)果中標通知書發(fā)出之日上一框架招標結(jié)果未結(jié)束,則本框架招標結(jié)果有效期自上一個框架招標結(jié)果結(jié)束之日起至2025年12月31日(以實施單位實際委托時間為準)止。

3.投標人參與本項目投標,必須充分認識和無條件承擔上述風險,對于框架結(jié)果有效期內(nèi)出現(xiàn)履約及其他問題,將依法追究投標人責任。當出現(xiàn)下列情況時,招標人有權對中標人實行處罰:

2)中標人出現(xiàn)拒簽合同等違約情況或中標人出現(xiàn)被責令停業(yè)、財產(chǎn)被接管、凍結(jié)、破產(chǎn)等情況,按照《中國南方電網(wǎng)有限責任公司供應商失信扣分管理細則》進行扣分處理。

2.6

計采購金額()

特殊包

招標文件收取費用(元)

投標保證金(元)

368.72

(最高限價)綜合單價明細表

10,000.00

注:

1)。

計采購金額

萬元

8

2.7其它關鍵要素:

(2)報價要求:采用費率報價,報價不低于成本且費率<100%為有效報價。

(4明細表:

樣本名稱

單位

最高限價(綜合單價)(元)

 

備注

電話調(diào)查

45

現(xiàn)場調(diào)查

60

線上調(diào)查

30

 

3.投標人資格要求

3.1通用資格要求

投標人必須按照南方電網(wǎng)公司要求,在南方電網(wǎng)供應鏈統(tǒng)一服務平臺(www.bidding.csg.cn)上完整辦理完成供應商登記。

投標人必須是中華人民共和國境內(nèi)注冊合法運作的法人或其他組織,具有獨立承擔民事責任的能力、獨立承擔招標項目的能力和獨立履行合同的能力。

投標人須具備有效的營業(yè)執(zhí)照或其他行政主管部門核發(fā)的有效登記注冊證明(須提供營業(yè)執(zhí)照或其他登記注冊證明文件掃描件)。

存在以下情形的不同投標人,不得同時參加同一標包的投標:單位負責人為同一人或者存在控股、管理關系的不同單位。

其他不得存在的情形:

投標人未被國家市場監(jiān)督管理機關在國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)(www.gsxt.gov.cn)中列入嚴重違法失信企業(yè)名單。

投標人未被“信用中國”網(wǎng)站(www.creditchina.gov.cn)或“中國執(zhí)行信息公開網(wǎng)”(http://zxgk.court.gov.cn/shixin)列入失信被執(zhí)行人名單。

不接受聯(lián)合體投標。

 

3.2專用資格要求

    提供不少于1份3年(投標截止時間前36個月內(nèi),以簽訂合同時間為準) 的滿意度測評或滿意度調(diào)查項目實施業(yè)績(合同關鍵頁(含合同首頁、簽字蓋章頁、服務內(nèi)容及金額頁)。

     

    /。

    4.招標文件獲取

    4.1招標文件獲取方式

       本招標項目采用電子招標投標方式,根據(jù)電子招標投標辦法規(guī)定,投標人應當在招標公告載明的電子招標投標交易平臺注冊登記,如實遞交有關信息,并經(jīng)電子招標投標交易平臺運營機構驗證。凡有意參加投標者,在招標文件發(fā)售截止時間前通過南方電網(wǎng)公司供應鏈統(tǒng)一服務平臺(www.bidding.csg.cn)完成供應商登記免費獲取電子招標文件,在投標文件遞交截止時間前完成供應商數(shù)字證書(電子印章)辦理、投標文件編制加密及遞交。供應商要為數(shù)字證書辦理預留足夠的時間,由于自身原因造成無法投標的,后果由供應商自行承擔。

    電子化投標操作路徑如下:

    獲取路徑:門戶網(wǎng)站->點擊供應商登錄->選擇供應鏈統(tǒng)一服務平臺(新系統(tǒng))->購標管理;

    投標路徑:門戶網(wǎng)站->點擊供應商登錄->選擇供應鏈統(tǒng)一服務平臺(新系統(tǒng))->投標管理;

    投標助手下載路徑:門戶網(wǎng)站->點擊供應商登錄->選擇供應鏈統(tǒng)一服務平臺(新系統(tǒng))->購標管理-項目參加及文件下載-可下載項目。

    供應商登記咨詢電話:4008100100轉(zhuǎn)1

    供應鏈統(tǒng)一服務平臺操作咨詢電話:4008100100轉(zhuǎn)3

    數(shù)字證書辦理咨詢電話:400-666-3999

    電話咨詢時間:周一至周五 上午8:30-12:00,下午14:00-17:00

    4.2招標文件獲取時間

    獲取開始時間:2025年03月13日20時00分00秒

    獲取結(jié)束時間:2025年03月20日20時00分00秒

    4.3投標人要求澄清招標文件截止時間:2025年03月30日09時00分00秒

    5.投標文件的遞交

    5.1投標文件遞交方式:通過南方電網(wǎng)供應鏈統(tǒng)一服務平臺(www.bidding.csg.cn)遞交投標文件。

    5.2投標文件遞交截止時間2025年04月09日09時00分00秒

    6.開標時間及地點

    本項目通過南方電網(wǎng)供應鏈統(tǒng)一服務平臺線上方式開標。

    6.1開標時間:2025年04月09日09時00分00秒

    6.2開地點:廣東省廣州市

    7.發(fā)布公告的媒介

    本次招標公告在“中國招標投標公共服務平臺(www.cebpubservice.com)及南方電網(wǎng)公司供應鏈統(tǒng)一服務平臺(www.bidding.csg.cn)”上發(fā)布。

    8.計算機硬件特征碼審查要求、違法行為處理

    8.1計算機硬件特征碼審查要求

    為進一步規(guī)范招投標活動,維護公平競爭的市場環(huán)境,本項目對投標人在招標文件下載、投標文件制作及上傳過程中產(chǎn)生的計算機硬件特征碼嚴格審查。投標人如存在以下任一情形,由評標委員會對其作否決投標處理:

    1與其他投標人下載招標文件的IP地址、投標文件的CPU序列號及硬盤序列號三者同時一致;

    2與其他投標人上傳投標文件的IP地址、投標文件的CPU序列號及硬盤序列號三者同時一致;

    3與其他投標人的投標文件網(wǎng)卡MAC地址一致。

    如采購項目最小獨立評審單元(標的/標包/標段)出現(xiàn)上述任一情形,將否決投標人響應該采購項目及同一采購項目后續(xù)采購的全部投標文件。

    如投標文件存在串通投標情形的,將依據(jù)南方電網(wǎng)公司相關規(guī)定,對相關投標人實施不接受投標處理

    8.2串通投標、弄虛作假、行賄等違法行為處理

    投標人不得相互串通投標或者與招標人串通投標,不得以他人名義投標或者以其他方式弄虛作假騙取中標,不得向招標人或者評標委員會成員行賄謀取中標。請各投標人高度重視投標誠信,對投標文件中存在生產(chǎn)制造能力、服務網(wǎng)點、業(yè)績合同、發(fā)票造假情形,私下評標委員會成員進行與投標內(nèi)容有關的接觸(如評標前通過電話、信息和會面等方式詢問是否參加評標,請專家在評標中給予關照等)等各類違法違規(guī)行為,一經(jīng)查實,招標人將嚴格按照國家法律法規(guī)及《南方電網(wǎng)公司供應商失信扣分管理細則》等有關規(guī)定進行嚴肅處理。

    9.異議及投訴

    9.1投標人或者其他利害關系人對本項目的招標文件、開標情況、評標結(jié)果有異議的,應當在法律規(guī)定的時間以書面形式提出異議。異議文件應當包括下列內(nèi)容:

    1異議提出人的名稱、地址及有效聯(lián)系方式;

    2異議事項;

    3有效線索和相關證明材料。

    異議提出人是法人的,異議文件必須由其法定代表人或者授權代表簽字并蓋章(授權代表同時還需提交授權委托書);其他組織或自然人提出異議的,異議文件必須由其主要負責人或提出異議人本人簽字,并附有效身份證明復印件,由本人提交。

    異議遞交地點:廣州市天河區(qū)黃埔大道中144-152號海景中心西塔5樓

    異議遞交方式:現(xiàn)場遞交或郵寄(采用郵寄方式提出的異議,可以在規(guī)定時間內(nèi)先以電子郵件方式提出,但異議書必須在電子郵件發(fā)出的當天同時寄出。受理郵箱:wuliufuwudating@gdwl.csg.cn)

    異議遞交電話:020-85120176、85124330、85125332

    注:投標人對開標有異議的,在開標結(jié)果確認期間內(nèi)通過南方電網(wǎng)公司供應鏈統(tǒng)一服務平臺(www.bidding.csg.cn)按要求提交。

    9.2投標人或者其他利害關系人認為本次招標活動不符合法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的,可以向有關監(jiān)督部門投訴,投訴應有明確的請求和必要的證明材料。

    監(jiān)督投訴機構名稱:廣東電網(wǎng)有限責任公司供應鏈管理部

    監(jiān)督投訴機構電話:020-85126234

    監(jiān)督投訴機構郵箱:gdgyljd@gd.csg.cn

    9.3投標人或者其他利害關系人對招標文件、開標和評標結(jié)果提出投訴的,應當先向招標人提出異議。異議提出人或投訴人不得以異議投訴為名排擠競爭對手,不得進行虛假、惡意投訴,阻礙招標投標活動的正常進行。經(jīng)核查發(fā)現(xiàn)所提出的異議或投訴存在誣告、故意擾亂招投標秩序等惡意行為,將按照《中國南方電網(wǎng)有限責任公司供應商失信扣分管理細則》等制度進行處理。

    10.聯(lián)系方式

    招 標 人:廣東電網(wǎng)有限責任公司

        址:廣東省廣州市越秀區(qū)東風東路757號

    招標代理機構南方電網(wǎng)供應鏈(廣東)有限公司

        址:廣州市天河區(qū)黃埔大道中144-152號海景中心西塔5樓

    聯(lián)  人:何工

        話:4008100100轉(zhuǎn)2轉(zhuǎn)1

     

    11.公告的其他內(nèi)容

     

    招標公告附件

    1異議書模板

    招標人(或招標代理機構)主要負責人或授權的項目負責人(簽名): 

    招標人或其招標代理機構名稱(蓋章):南方電網(wǎng)供應鏈(廣東)有限公司

    2025年03月13日


     

    ×××××××項目的異議書(模板)

    異議提出日期: XXXXXX

    異議提出人名稱

    (投標單位或其他利害關系人)

     

    法定代表人及授權代表

    (簽字并蓋公司章)

     

    聯(lián)系郵箱

     

    聯(lián)系電話

     

    異議的對象

     

    提出異議的基本事實(法律依據(jù))

     

    相關請求及主張

     

    相關證明材料

    有效線索和

    (可以以附件形式提供)

     


    附件下載:采購公告附件.zip