重慶公交服務(wù)三方滿意度調(diào)查（2025、2026、2027）

1．比選條件

本次比選項(xiàng)目名稱為重慶公交服務(wù)三方滿意度調(diào)查（2025、2026、2027），建設(shè)資金來(lái)自自籌資金，比選人為重慶市城市公共交通促進(jìn)會(huì)（項(xiàng)目業(yè)主）。項(xiàng)目已具備比選條件，現(xiàn)對(duì)該項(xiàng)目進(jìn)行比選。

2．項(xiàng)目概況與比選范圍

2.1項(xiàng)目概況及比選范圍：

2.1.1項(xiàng)目概況：對(duì)重慶市城市公共交通促進(jìn)會(huì)中心城區(qū)會(huì)員單位的公交車服務(wù)、公交站場(chǎng)服務(wù)、索道服務(wù)開(kāi)展?jié)M意度調(diào)查。

2.1.2比選范圍：調(diào)查每年至少分兩期執(zhí)行，保證每份問(wèn)卷的真實(shí)性和可追溯性，并接受比選人的隨機(jī)跟訪及問(wèn)卷復(fù)核。根據(jù)調(diào)查主題不同，分別制定調(diào)查方案、調(diào)查問(wèn)卷經(jīng)比選人確認(rèn)后執(zhí)行，并分別形成準(zhǔn)確、詳實(shí)、通俗易懂的當(dāng)期報(bào)告和年度報(bào)告并得到比選人確認(rèn)。根據(jù)比選人需要開(kāi)展相應(yīng)場(chǎng)次的滿意度報(bào)告講解。提供基于樣本內(nèi)容的其他專項(xiàng)統(tǒng)計(jì)與相關(guān)分析。提供國(guó)內(nèi)外公交行業(yè)、交通或服務(wù)行業(yè)相關(guān)參考信息。項(xiàng)目相關(guān)的全部資料，從合同期起妥善保存至少四年。提供調(diào)查期滿后至少12個(gè)月的后期服務(wù)。

2.1.3本項(xiàng)目最高限價(jià)：人民幣60萬(wàn)元。

2.1.4樣本量

公交車服務(wù)：線下現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查量不少于5000個(gè)/年，現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)不少于500個(gè)/年，電話調(diào)查量不少于1000個(gè)/年，其他線下調(diào)查約200個(gè)。

站場(chǎng)服務(wù)：線下現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查不少于800個(gè)/年，現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)按實(shí)際站場(chǎng)數(shù)（預(yù)計(jì)50-100個(gè)/年）。

索道服務(wù)：線下現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查不少于500個(gè)/年，現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)不少于30個(gè)/年，其他線下調(diào)查約50個(gè)/年。

上述項(xiàng)目按需開(kāi)展線上調(diào)查，樣本量不低于其線下樣本量的50%。

專項(xiàng)服務(wù)：5項(xiàng)/年。根據(jù)專項(xiàng)服務(wù)工作需要及特點(diǎn)，采取適當(dāng)?shù)姆绞竭m時(shí)開(kāi)展。線下現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查量2000個(gè)/年，網(wǎng)絡(luò)調(diào)查按實(shí)際產(chǎn)生量統(tǒng)計(jì)分析。

2.2本項(xiàng)目合同期限為：2025、2026、2027連續(xù)三年開(kāi)展調(diào)研及相關(guān)工作，2028年開(kāi)展項(xiàng)目相關(guān)后期服務(wù)。

3．參選人資格要求

3.1 本次比選實(shí)行資格后審，參選人應(yīng)滿足下列資格條件

3.1.1 是獨(dú)立法人單位，具備有效的營(yíng)業(yè)執(zhí)照。

3.1.2 調(diào)查行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累豐富，從事調(diào)查行業(yè)不得低于3年（行業(yè)經(jīng)驗(yàn)?zāi)晗抟誀I(yíng)業(yè)執(zhí)照注冊(cè)時(shí)間為準(zhǔn)）。

3.2 本次比選不接受聯(lián)合體形式參與。

4．比選文件的獲取

比選報(bào)名及領(lǐng)取文件截止時(shí)間：2025年4月24日至2025年4月28日17：00時(shí)前，凡有意參加比選者將營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件（蓋參選人單位公章、法人授權(quán)委托書（蓋應(yīng)競(jìng)?cè)藛挝还拢┌l(fā)送至郵箱：cqiic_zb0304@163.com，并標(biāo)注參選人單位名稱、項(xiàng)目名稱，領(lǐng)取比選文件。未報(bào)名領(lǐng)取比選文件的單位不得參與本項(xiàng)目，超時(shí)將不再受理。

5．參選文件的遞交

5.1  參選文件遞交的截止時(shí)間：請(qǐng)參選人將參選文件于2025年4月29日14時(shí)00分前，地址為：重慶市江北區(qū)五簡(jiǎn)路2號(hào)重慶咨詢大廈（具體開(kāi)標(biāo)室以重慶咨詢大廈當(dāng)日大屏幕顯示為準(zhǔn)）。

5.2  逾期送達(dá)的或者未送達(dá)指定地點(diǎn)的參選文件，比選人不予受理。

6．發(fā)布公告的媒介

本次比選公告在“重慶國(guó)際投資咨詢集團(tuán)有限公司（http://www.cqiic.com/）”發(fā)布。

7．聯(lián)系方式

比選人名稱：重慶市城市公共交通促進(jìn)會(huì)

地址：重慶市兩江新區(qū)天宮殿街道橡樹(shù)街1號(hào)

聯(lián)系人：周女士

電話： 023-62949266

比選代理機(jī)構(gòu)：重慶國(guó)際投資咨詢集團(tuán)有限公司 

地址：重慶市江北五里店重咨大廈A棟

聯(lián)系人：霍先生 楊先生

    電話：023-67734170