本招標(biāo)項(xiàng)目為2020年中國(guó)聯(lián)通浙江業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)應(yīng)用軟件云化改造工程（第一批）外呼能力云平臺(tái)系統(tǒng)采購(gòu)項(xiàng)目，招標(biāo)編號(hào)：ZBTX-2020-LT0056， 項(xiàng)目已具備招標(biāo)條件，現(xiàn)進(jìn)行公開招標(biāo)，有意向的投標(biāo)人（以下簡(jiǎn)稱投標(biāo)人）可前來投標(biāo)。

1. 項(xiàng)目概況與招標(biāo)內(nèi)容

1.1 項(xiàng)目概況：

主要內(nèi)容包含建設(shè)一套統(tǒng)一外呼系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一外呼和APP移動(dòng)端外呼應(yīng)用。系統(tǒng)可將全省各渠道外呼營(yíng)銷人員納入統(tǒng)一體系，進(jìn)行統(tǒng)一管理、統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)、統(tǒng)一監(jiān)管、流程化生產(chǎn)的一體化維系體系。

1.2 招標(biāo)內(nèi)容

1.2.1采購(gòu)規(guī)模：預(yù)估規(guī)模為150萬元（不含稅）。

1.2.2交付期：自合同簽訂之日起30個(gè)工作日內(nèi)完成系統(tǒng)開發(fā)及安裝調(diào)試工作。

1.2.2保修期：自軟件終驗(yàn)起2年的免費(fèi)服務(wù)。

1.2.3交付

1.3 本項(xiàng)目不劃分標(biāo)包。

1.4 ★本項(xiàng)目設(shè)置最高限價(jià)，最高限價(jià)為150萬元（不含稅）。投標(biāo)人投標(biāo)報(bào)價(jià)高于最高投標(biāo)限價(jià)的，其投標(biāo)將被否決。

2. 投標(biāo)人資格要求

2.1 本項(xiàng)目要求投標(biāo)人應(yīng)為中華人民共和國(guó)境內(nèi)（不含香港、澳門、臺(tái)灣地區(qū)）法律上和財(cái)務(wù)上獨(dú)立的法人或依法登記注冊(cè)的組織，合法運(yùn)作并獨(dú)立于招標(biāo)人和招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)。投標(biāo)人注冊(cè)資本或開辦資金應(yīng)不低于500萬元（含）人民幣（如注冊(cè)資本或開辦資金為其他外幣的，按照中國(guó)銀行在文件遞交當(dāng)日公布的匯率中間價(jià)換算）；對(duì)于已按商事登記改革要求更換新版營(yíng)業(yè)執(zhí)照且未載明經(jīng)營(yíng)范圍及注冊(cè)資本的，應(yīng)提供商事主體信息最新查詢結(jié)果（顯示經(jīng)營(yíng)范圍、注冊(cè)資本等信息）的截屏；

2.2投標(biāo)人須承諾能開具增值稅專用發(fā)票，提供承諾函；

2.3投標(biāo)人必須同時(shí)具備以下2種資質(zhì)：須具備ISO9001管理體系認(rèn)證資質(zhì)、須具備CMMI 3（含）以上資質(zhì)，提供有效證書復(fù)印件；

2.4投標(biāo)人承諾中標(biāo)后在杭州本地設(shè)立服務(wù)支撐團(tuán)隊(duì)，提供承諾函；

2.5業(yè)績(jī)要求：投標(biāo)人須提供2018年1月1日至本項(xiàng)目公告發(fā)布之日止（以單項(xiàng)合同或訂單簽訂時(shí)間為準(zhǔn)）語音外呼類應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)合同業(yè)績(jī)≥3份且單個(gè)合同金額≥100萬元人民幣，若為框架合同則以實(shí)際下發(fā)訂單的累計(jì)金額為準(zhǔn)，須提供單項(xiàng)合同或協(xié)議關(guān)鍵頁(yè)及訂單掃描件，包含但不限于：雙方簽字蓋章信息、采購(gòu)內(nèi)容、合同價(jià)款、簽字蓋章頁(yè)等；

2.6本次招標(biāo)不接受聯(lián)合體投標(biāo)；

2.7投標(biāo)人單位負(fù)責(zé)人為同一人或存在控股、管理關(guān)系的不同單位，不得參加同一標(biāo)段投標(biāo)或未劃分標(biāo)段的同一招標(biāo)項(xiàng)目投標(biāo)；

2.8投標(biāo)人不存在以下情形：

（1）列入全國(guó)企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)（ ）嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單（投標(biāo)人在此網(wǎng)站無法查詢的，以第2條“信用中國(guó)”查詢結(jié)果為準(zhǔn)），提供網(wǎng)站截圖；

（2）列入“信用中國(guó)”網(wǎng)站（ ）失信被執(zhí)行人名單，提供網(wǎng)站截圖；

2.9投標(biāo)人未在工信部、聯(lián)通“黑名單”的業(yè)務(wù)禁入期限內(nèi)，提供承諾函；

2.10投標(biāo)人須承諾，與招標(biāo)方聘請(qǐng)的為此項(xiàng)目提供咨詢服務(wù)的公司及任何附屬機(jī)構(gòu)均無關(guān)聯(lián)關(guān)系，投標(biāo)人不是采購(gòu)人的附屬機(jī)構(gòu)；

2.11投標(biāo)人須承諾，與招標(biāo)方委托的 無隸屬關(guān)系、控股關(guān)系及其他利益關(guān)系，如有虛假，投標(biāo)人接受投標(biāo)被否決，并承擔(dān)其他一切法律后果。

3. 資格審查方法

本項(xiàng)目將進(jìn)行資格后審，資格審查標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容見招標(biāo)文件第三章“評(píng)標(biāo)辦法”，凡未通過資格后審的投標(biāo)人，其投標(biāo)文件將被否決。

4. 報(bào)名及

4.1.2招標(biāo)文件

注：網(wǎng)上支付進(jìn)入沃支付界面，若首次使用網(wǎng)上支付方式，點(diǎn)擊“注冊(cè)”按鈕進(jìn)行沃支付用戶注冊(cè)；（如有針對(duì)對(duì)公沃賬戶注冊(cè)、跟進(jìn)審核進(jìn)度及支付的問題請(qǐng)撥打：400-688-9900）若已有沃支付賬號(hào)，則直接輸入賬號(hào)及密碼信息等登錄賬號(hào)，然后選擇付款方式、輸入密碼進(jìn)行付款。聯(lián)通“沃支付”開通操作指南（《 代理機(jī)構(gòu)（商戶）在線售標(biāo)流程指引》），請(qǐng)潛在投標(biāo)人登錄 ( ）在下載中心自行下載。

4.1.3招標(biāo)文件每個(gè)標(biāo)段售價(jià)400元人民幣，售后不退；網(wǎng)上支付后將投標(biāo)人信息表（格式見招標(biāo)公告附件）發(fā)

5. 投標(biāo)文件遞交

5.1電子投標(biāo)文件的遞交：電子投標(biāo)文件通過 網(wǎng)站（ ）“ ”遞交，投標(biāo)截止時(shí)間為：2020年6月29日11時(shí)00分