中郵人壽保險股份 安徽 2020-2021年呼叫外包服務項目招標公告
招標編碼：CBL_20200825_111295542
標訊類別： 國內(nèi)招標
提供電話回訪所必須的場所、臺席、人員、外呼終端、話機、電話線路。呼叫外包業(yè)務包含新契約回訪業(yè)務（新契約二次回訪、客戶信息真實性回訪不成功件、微信抽檢整改件、其他參照新契約回訪話術的外呼業(yè)務）、續(xù)期業(yè)務（續(xù)期催收、失效服務、質(zhì)檢）、合規(guī)質(zhì)檢業(yè)務（微信回訪抽檢、滿意度回訪、新契約回訪問題件復訪、客戶信息真實性抽檢、回訪質(zhì)檢、新契約抽檢問題件、保全、理賠回訪及其他業(yè)務））等，本項目服務期為一年，項目預算78.2萬元，具體以實際結(jié)算為準，詳見招標文件。
五、招標方式：公開招標。
六、資格審查方式：資格后審。
七、投標人資格要求
1、投標人具有合格有效的營業(yè)執(zhí)照，具有一般納稅人資格。
2、投標人須具有工業(yè)信息化產(chǎn)業(yè)部門頒發(fā)的增值電信業(yè)務經(jīng)營許可證。
3、投標人應擁有滿足業(yè)務需要的人員配備，并具備較強的臨時增員能力，投標時提供臨時增員能力承諾書，并提供2020年社保系統(tǒng)任一月份社保繳納人數(shù)證明材料。投標人應具有電話服務中心所需的辦公環(huán)境、設備及系統(tǒng)（提供自有職場產(chǎn)權(quán)證明或職場租賃協(xié)議、設備及系統(tǒng)配置情況簡介證明、設備照片、系統(tǒng)界面截圖等）。
4、投標人需承諾自2018年至今未受到政府監(jiān)管機構(gòu)或行業(yè)組織的處罰。
5、至遞交投標文件截止時間止，投標人（含其不具有獨立法人資格的分支機構(gòu)）不得存在以下情形之一（以“信用中國”網(wǎng)站 查詢?yōu)闇剩?br />
（1）投標人被人民法院列入失信被執(zhí)行人的；
（2）投標人被稅務部門列入重大稅收違法案件當事人名單的。
6、本項目不允許轉(zhuǎn)包、分包。
八、聯(lián)合體投標
不接受。
九、
2、獲取方式：
項目 聯(lián)系人：李楊
咨詢電話：010-51957458
傳真：010-51957412
手機：13683233285
QQ:1211306049
微信：Li13683233285 郵箱：1211306049@qq.com
備注：欲購買招標文件的潛在投標人,注冊網(wǎng)站并繳納因特網(wǎng)技術服務費后，查看項目業(yè)主，招標公告，中標公示等，并下載資格預審范圍，資質(zhì)要求，招標清單，報名申請表等。為保證您能夠順利投標，具體要求及購買標書操作流程按公告詳細內(nèi)容為準，以招標業(yè)主的解答為準本。
來源：中國電力招標采購網(wǎng)?編輯：dlsw
