1.招標(biāo)項目內(nèi)容1.1招標(biāo)貨物一覽表分類 序號 分系統(tǒng)名稱 系統(tǒng)分項基礎(chǔ)平臺管理系統(tǒng) 1 醫(yī)院內(nèi)部網(wǎng)站平臺 　 2 系統(tǒng)維護系統(tǒng) 　 3 用戶權(quán)限管理系統(tǒng) 　 4 診療項目與價表管理系統(tǒng) 　臨床信息管理系統(tǒng) 5 門診醫(yī)生工作站系統(tǒng) 　 6 門急診注射室護士系統(tǒng) 　 7 住院醫(yī)生工作站系統(tǒng) 　 8 住院護士工作站系統(tǒng) 　 9 手術(shù)、麻醉工作站系統(tǒng) 　 10 輔檢科室工作站子系統(tǒng) 　醫(yī)療服務(wù)管理系統(tǒng) 11 門急診病人建檔/掛號子系統(tǒng) 　 12 門急診收費結(jié)算子系統(tǒng) 　 13 就診卡管理子系統(tǒng) 　 14 住院病人入、出、轉(zhuǎn)院管理子系統(tǒng) 　 15 住院病人收費結(jié)算子系統(tǒng) 　 16 住院病人預(yù)交款管理子系統(tǒng) 　 17 財務(wù)票據(jù)管理系統(tǒng) 　 18 病人費用減免管理子系統(tǒng) 　 19 門診藥房管理系統(tǒng) 　 20 住院藥房管理系統(tǒng) 　 21 藥庫藥品管理系統(tǒng) 　 22 物資倉庫管理系統(tǒng) 醫(yī)院運營管理系統(tǒng) 23 綜合查詢報表系統(tǒng) 接口 24 城鎮(zhèn)居民醫(yī)保接口 　 25 醫(yī)院財務(wù)開票系統(tǒng)接口 　 26 居民健康檔案系統(tǒng)接口 　 27 醫(yī)院績效系統(tǒng)接口 　1.2系統(tǒng)總體要求（1）系統(tǒng)各項功能應(yīng)符合衛(wèi)計委最新頒發(fā)的《醫(yī)院信息系統(tǒng)基本功能規(guī)范》的要求。（2）系統(tǒng)設(shè)計嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)軟件工程的標(biāo)準(zhǔn)，保證系統(tǒng)質(zhì)量，提供完整、準(zhǔn)確、詳細的建設(shè)文檔資料，應(yīng)用設(shè)計符合國際、國家、醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和醫(yī)院自身的發(fā)展規(guī)劃。（3）體現(xiàn)以病人為中心，以醫(yī)療信息為主線，以財務(wù)核算為基礎(chǔ)，充分滿足醫(yī)院客戶化的獨特管理模式要求，并要考慮到未來醫(yī)院的改革和發(fā)展變化。（4）應(yīng)用軟件體系結(jié)構(gòu)要求：首選目前最新技術(shù)的B/S多層體系結(jié)構(gòu)，以滿足醫(yī)院業(yè)務(wù)今后在Internet的拓展應(yīng)用。首選目前主流的.net或J2EE兩大開發(fā)平臺，確保系統(tǒng)的技術(shù)完好。(提供系統(tǒng)截圖)（5）系統(tǒng)平臺要求：服務(wù)器操作系統(tǒng)支持Unix/Linux/Windows，可利用操作系統(tǒng)自帶的群集功能及網(wǎng)絡(luò)負載均衡群集功能。數(shù)據(jù)庫可選用ORACLE 9i/10g/11g，客戶端操作系統(tǒng)：windows2000／2003／windowsXP/Windows Vista/ Windows 7。(提供數(shù)據(jù)庫截圖)（6）系統(tǒng)用戶界面友好，風(fēng)格一致，操作簡便。（7）系統(tǒng)必須提供客戶端最小維護方案，減少網(wǎng)絡(luò)管理員的維護工作量，優(yōu)先選擇系統(tǒng)客戶端全部支持純?yōu)g覽器模式的系統(tǒng)。(提供系統(tǒng)截圖)（8）系統(tǒng)具有抵御外界環(huán)境和人為操作失誤的能力；有足夠的防護措施，數(shù)據(jù)庫關(guān)鍵數(shù)據(jù)表記錄具備加密和校驗機制,防止非法用戶侵入；保證不因操作人員的誤操作導(dǎo)致系統(tǒng)的崩潰等。（9）充分保證數(shù)據(jù)安全性、完整性，必須提供完善的基于用戶名、密碼的系統(tǒng)功能、報表授權(quán)機制，保證可限制不同的用戶使用不同的功能與報表。（10）全程提供數(shù)據(jù)修改痕跡保留功能，提供完善的操作日志與錯誤日志，操作日志要求記錄所有的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、基本字典、參數(shù)、授權(quán)的維護與修改操作，以及系統(tǒng)中所有關(guān)鍵操作及不成功的操作。（11）統(tǒng)一用戶身份驗證：要求不同子系統(tǒng)使用統(tǒng)一的登錄界面和唯一的用戶身份驗證服務(wù)器，從而保證大系統(tǒng)的安全性和可維護性。（12）統(tǒng)一操作特性：大系統(tǒng)中所集成的不同子系統(tǒng)和軟件應(yīng)保持一致的操作界面、操作特性。（13）統(tǒng)一系統(tǒng)時鐘：整個系統(tǒng)數(shù)據(jù)中涉及日期和時間的讀寫以同一服務(wù)器系統(tǒng)時鐘為標(biāo)準(zhǔn)，保證臨床事件記錄和處理的時間一致性。（14）主要功能模塊要求如下所述，在此基礎(chǔ)上應(yīng)滿足客戶要求為目的，進行必要的客戶化修改。2.建設(shè)內(nèi)容2.1基礎(chǔ)平臺管理系統(tǒng)（一）醫(yī)院內(nèi)部網(wǎng)站平臺功能：以門戶網(wǎng)站為基礎(chǔ)，采用靜態(tài)與動態(tài)相結(jié)合的方式，實現(xiàn)一般門戶網(wǎng)站的功能和效果，院內(nèi)網(wǎng)站可為全院職工方便查看本院的文字信息、影像、圖片等。（1）作為系統(tǒng)的統(tǒng)一集成平臺，集成所有業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)，采用統(tǒng)一的系統(tǒng)登錄窗口。（2）提供公告欄、院務(wù)公開、新聞頻道、醫(yī)院建設(shè)論壇、網(wǎng)上信息互動、網(wǎng)上課堂、院長信箱等欄目與功能。（3）提供新聞資料發(fā)布平臺，各欄目內(nèi)容由用戶自行上傳更新維護。（4）采用框架式欄目結(jié)構(gòu)設(shè)計，由用戶自行修改和擴充網(wǎng)站欄目。（5）具備消息提示功能。（二）系統(tǒng)維護系統(tǒng)功能：使用系統(tǒng)維護系統(tǒng)，維護整個醫(yī)院信息管理系統(tǒng)公用信息資源，通過各種輔助工具，讓維護更方便、更安全。 （1）提供系統(tǒng)參數(shù)表維護、系統(tǒng)用戶角色管理等維護功能；（2）提供數(shù)據(jù)安全校驗機制；（3）具備系統(tǒng)維護自動生成工作日志功能，提供查詢與打印功能。（4）提供輔檢參數(shù)管理，實現(xiàn)輔檢項目管理，輔檢科室對應(yīng)，輔檢臨床科室對應(yīng)，輔檢費用對應(yīng)，輔檢申請單管理及輔檢報告單對應(yīng)提供了相關(guān)的設(shè)置和管理。（5）提供醫(yī)囑參數(shù)管理，實現(xiàn)醫(yī)囑項目管理，醫(yī)囑護理對應(yīng)，醫(yī)囑費用對應(yīng)，護理費用對應(yīng)，醫(yī)囑用法、頻次管理，醫(yī)囑用法費用對應(yīng)，醫(yī)囑輔檢對應(yīng)的設(shè)置和管理。（6）提供字典管理，對于系統(tǒng)不能自動生成字典或字典生成不完整時，通過該工具，完成字典xml文件手工生成。（7）提供費用標(biāo)準(zhǔn)管理，對HIS系統(tǒng)中所涉及的費用標(biāo)準(zhǔn)的修改、添加、費用標(biāo)準(zhǔn)二級字典維護。（8）提供ICD10疾病編碼的管理，可對ICD10編碼的添加、刪除、修改及啟用設(shè)置。（9）提供系統(tǒng)參數(shù)表維護，根據(jù)院內(nèi)管理需求，對系統(tǒng)運行流程、系統(tǒng)的環(huán)境、運行單位、常規(guī)信息等進行設(shè)置。（10）提供醫(yī)囑復(fù)制工具，對于是長期醫(yī)囑，在院內(nèi)斷電或其他異常情況下，長期醫(yī)囑未自動生成時，提供了長期的重新生成工具。（11）提供了LIS系統(tǒng)中檢查項目與收費標(biāo)準(zhǔn)的對應(yīng)工具。（12）提供醫(yī)保對應(yīng)工具，提供了本院項目與醫(yī)保中心項目對應(yīng)工具。（13）提供了門診醫(yī)院看診時，看診項目、看診科室、看診醫(yī)生的對應(yīng)處理工具。（14）提供五筆、拼音生成工具，各系統(tǒng)表中，通過該工具的設(shè)置，系統(tǒng)自動生成指定表指定信息的拼音和五筆簡碼。（三）用戶權(quán)限管理系統(tǒng)功能：提供用戶權(quán)限管理平臺。（1）系統(tǒng)用戶角色管理；可根據(jù)部門性質(zhì)、職務(wù)等級等多種要素進行組合授權(quán)，權(quán)限劃分明細。（2）人員角色管理；可根據(jù)角色管理控制是否有開具處方的權(quán)限、開具處方是否需要上級醫(yī)生審核。（3）人員角色的屬性管理（分類特征、權(quán)限、級別、關(guān)系、繼承、派生等）。（四）診療項目與價目表管理系統(tǒng)功能：提供系統(tǒng)診療項目與價表項目的管理。（1）提供及時、準(zhǔn)確地更改收費字典庫,保證科室正常收費。（2）支持設(shè)立電子觸摸屏和計算機查詢系統(tǒng)將主要的醫(yī)療服務(wù)價格項目名稱、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)價格供群眾查詢，提高醫(yī)療服務(wù)價格透明度。（3）提供人性化診療項目與價表維護工具，包括新增、修改、停用、調(diào)價功能。2.2臨床信息管理系統(tǒng)（一）門診醫(yī)生工作站系統(tǒng)功能：輔助門診醫(yī)生日常看診的相關(guān)工作，包括歷次診斷查詢、主訴、病史、體格檢查、疾病診斷、輔助檢查、西/成藥方、中藥方、費用登記、費用查詢等相關(guān)功能。（1）看診進度: 提供病人看診進度信息，包括當(dāng)前醫(yī)生已診、待診等相關(guān)信息，可查看病人看診日志。（2）病人掛號：病人持卡到醫(yī)生處看診，醫(yī)生劃卡，自動獲取病人的基本信息、費用信息、歷史診療信息、當(dāng)前看診信息等，自動扣減相關(guān)的掛號費、診察費等相關(guān)費用。（3）歷史病歷查看：臨床醫(yī)生可調(diào)閱病人歷史看診記錄，為臨床醫(yī)生診斷提供依據(jù)。（4）診斷開具：疾病診斷采用ICD-10疾病字典標(biāo)準(zhǔn)，提供多種輸入方式，快速檢索定位輸入。（5）檢查申請單的開具：系統(tǒng)在開具醫(yī)技檢查申請單上提供向?qū)介_單和智能開單功能，自動形成檢查、檢驗電子申請單，在檢查、檢驗科室完成檢查報告審核后，臨床醫(yī)生可及時調(diào)閱檢查報告。（6）治療單的開具：系統(tǒng)提供病人治療單的開具功能，采用智能開單方式，治療確認(rèn)自動計費。（7）處方開具：嚴(yán)格按照處方管理條例，自動判斷處方的類型，并以不同的顏色區(qū)分，對于特殊病人提供有效期延時功能；提供醫(yī)生處方的快速編寫功能，包括模板的存取、歷史處方的調(diào)閱復(fù)制等；醫(yī)生可將將日常典型或常用的處方制作成模板，在遇到類似規(guī)格的病歷時，可直接調(diào)用模版處方稍作修改即可，模板排列具有自動按使用次數(shù)降序排列功能；處方在編寫過程中，處方即開即現(xiàn)，系統(tǒng)自動審核處方的完整性；藥品在開具過程中，常規(guī)的用法用量及相應(yīng)的信息自動填入，醫(yī)生審核確認(rèn)，加快醫(yī)生處方開具的速度；對于皮試藥品，系統(tǒng)提供提示和皮試記錄功能，并提供皮試藥品免試功能以滿足醫(yī)生對特殊情況的實際要求；處方具備藥品同組功能；提供靜滴靜推藥品的說明功能；提供藥品使用說明查詢功能；提供處方打印功能；提供自備藥處方功能；具備處方作廢、處方加鎖功能、用藥說明功能；具備靜滴藥品配送功能；支持多藥房管理功能等；對于中草藥方，提供貼數(shù)、用法用量和注腳等相關(guān)處理功能。（8）費用登記：病人在看診過程中，所發(fā)生的費用，系統(tǒng)自動核算。臨床醫(yī)生在為病人服務(wù)過程中，發(fā)生的零星材料等費用，通過費用登記快速登記，防止費用漏收或錯收。（9）臨床處置：醫(yī)生根據(jù)病人不同的病情，對病人進行相應(yīng)的處置并記錄；對病情嚴(yán)重需住院的病人，數(shù)據(jù)自動發(fā)往住院收費處，病人到住院收費處辦理住院手續(xù)。（10）費用查詢：提供病人不同條件的費用查詢功能。（11）門診日志：病人在整個看診過程中，系統(tǒng)記錄所有看診信息，并自動形成本次看診的電子病歷及看診日志。（二）門急診注射室護士系統(tǒng)功能：需注射的病人取藥后到注射室注射處理的過程，包括門診輸液情況查詢、瓶簽打印、注射結(jié)果登記、皮試結(jié)果登記、皮試藥品調(diào)撥、零星費用的收取步驟。（1）注射記錄查詢：醫(yī)生開具的處方中如用法有（im、iv、ivgtt）等用藥醫(yī)囑，在藥房發(fā)藥的同時，會自動向注射室發(fā)送輸液記錄信息，注射室可調(diào)取待注射、輸液記錄；患者到達注射室，在注射室工作站劃卡，系統(tǒng)調(diào)取患者注射、輸液記錄。（2）注射記錄登記：注射室護士執(zhí)行注射和輸液后，須及時記錄注射執(zhí)行情況，包括登記注射、輸液時間、執(zhí)行人員、結(jié)果以及執(zhí)行過程中的說明信息；注射室可以查詢指定時間段內(nèi)的注射、輸液執(zhí)行情況；提供注射、輸液執(zhí)行單打印功能。（3）過敏記錄登記：護士對需要皮試的藥品要進行過敏試驗，并登記過敏試驗結(jié)果；當(dāng)過敏試驗結(jié)果為陽性時，系統(tǒng)會自動將過敏信息記錄到患者的過敏史；正常情況下只有皮試結(jié)果為陰性，才可執(zhí)行注射或輸液（4）輸液卡打印：提供輸液卡打印功能，可作為輸液時的貼瓶標(biāo)簽。（5）費用登記：在執(zhí)行注射、輸液的同時，系統(tǒng)自動收取注射費用；有發(fā)生零星材料費用的，護士可補充錄入。（三）住院醫(yī)生工作站系統(tǒng)功能：協(xié)助醫(yī)生完成住院日常醫(yī)療工作，并實現(xiàn)站點醫(yī)生的醫(yī)療組管理。包括醫(yī)囑的開具、下達、診斷的開具、檢查、檢驗、治療處置、手術(shù)、護理、衛(wèi)生材料以及會診、轉(zhuǎn)科、出院等信息。醫(yī)囑處理與醫(yī)囑費用相對分離。（1）病人查詢：提供不同形式的醫(yī)生查詢功能，提供不種界面顯示功能，可以便捷地搜索和定位病人。（2）用藥醫(yī)囑開具：系統(tǒng)提供長期醫(yī)囑、臨時醫(yī)囑、出院帶藥醫(yī)院等不同醫(yī)囑類型的輸入功能。提供字典同步、多種檢索方式、快速定位等功能，輔助醫(yī)生快速輸入醫(yī)囑信息；特殊藥品開具時，系統(tǒng)自動提醒，如皮試藥品、續(xù)滴藥品等；醫(yī)囑開具過程中，系統(tǒng)自動審核醫(yī)囑輸入的完整性，藥品在開具過程中，常規(guī)的用法用量及相應(yīng)的信息自動填入，醫(yī)生審核確認(rèn)，加快醫(yī)囑開具的速度；提供對用藥醫(yī)囑增補使用說明等描述性醫(yī)囑內(nèi)容的記錄功能，如氟未松與甘露醇交替使用等；醫(yī)囑錄入后，系統(tǒng)自動記錄當(dāng)前醫(yī)生、開具時間等信息；遇有搶救病人等特殊情況，可事后補錄醫(yī)囑，系統(tǒng)允許修改醫(yī)囑下達時間；提供常規(guī)醫(yī)囑模板管理功能，同種規(guī)格醫(yī)囑可直接從模板中調(diào)取修改；系統(tǒng)提供描述性醫(yī)囑的開具功能；提供醫(yī)囑藥品同組處理功能；提供醫(yī)囑下達處理功能，提供醫(yī)囑作廢處理、長期醫(yī)囑停止等醫(yī)囑處理功能；提供母嬰處理功能；提供自備藥管理功能；支持多藥房管理功能；具備續(xù)滴管理功能；提供病人醫(yī)囑信息查詢。（3）輔助檢查單的開具：醫(yī)生在開具輔助醫(yī)囑時，系統(tǒng)自動生成電子輔助檢查申請單；醫(yī)生可調(diào)閱輔助檢查科室已審核發(fā)布的檢查報告。（4）手術(shù)申請單：針對需要手術(shù)的病人，醫(yī)生提前填寫病人手術(shù)申請單，醫(yī)生可隨時查看病人手術(shù)安排情況。（5）會診申請單：針對需要其他科室的醫(yī)生會診時，醫(yī)生填寫會診申請單，系統(tǒng)提醒被申請科室接收并自動完成會診費的收取。（四）住院護士工作站系統(tǒng)功能：協(xié)助住院護理人員完成住院病人日常護理信息的登記，病人長短期醫(yī)囑的核對與處理，及病區(qū)床位管理等日常工作。（1）床位管理：提供病區(qū)床位信息的查詢功能，同時可對床位信息進行設(shè)置處理，包括增加新床位、修改床位所屬科室、所屬房間、床位類型（核定床、加床等）、床位標(biāo)準(zhǔn)、自動計費規(guī)則等。（2）病人入出轉(zhuǎn)管理：當(dāng)有新病人轉(zhuǎn)入時，系統(tǒng)自動提醒；系統(tǒng)提供病人接收管理，包括新進病人或轉(zhuǎn)入病人；提供床位安排處理功能；提供三級醫(yī)生指定處理功能；提供病人轉(zhuǎn)科、轉(zhuǎn)床處理管理；提供病人通知中期結(jié)帳處理；提供病人通知出院處理。（3）醫(yī)囑核對：核對醫(yī)生下達的醫(yī)囑信息；各醫(yī)囑待收取的費用系統(tǒng)費用自動綁定，提供護理人員醫(yī)囑及費用的核對功能，實現(xiàn)了醫(yī)生醫(yī)囑開具與費用相對分離；提供漏收項目的補登記處理，在補登記過程中，提供模板的存取功能，方便護理人員錄入。（4）醫(yī)囑駁回處理：護理人員在審核醫(yī)生下達的醫(yī)囑信息時，發(fā)現(xiàn)有誤的醫(yī)囑且未執(zhí)行時，可進行醫(yī)囑駁回處理，醫(yī)生可查看護理人員駁回的相關(guān)醫(yī)囑信息。（5）長囑停止簽名：醫(yī)生長期醫(yī)囑停止時，系統(tǒng)自動提醒護理人員，提供護理人員醫(yī)囑停止簽名功能。（6）醫(yī)囑執(zhí)行：系統(tǒng)提供個案病人醫(yī)囑的單獨執(zhí)行功能及全區(qū)病人醫(yī)囑執(zhí)行功能；在醫(yī)囑執(zhí)行過程中，對于長期醫(yī)囑頻率，系統(tǒng)支持實時模式和非實時模式。（7）醫(yī)囑執(zhí)行登記：提供護理人員醫(yī)囑執(zhí)行情況登記信息，如皮試結(jié)果、注射時點信息等。（8）醫(yī)囑?。ㄍ耍┧帲合到y(tǒng)采用批號取（退）藥模式，以方便病區(qū)護士取退藥過程中的藥品核對工作。（9）醫(yī)囑擺藥管理：提供病區(qū)醫(yī)囑擺藥處理功能。（10）醫(yī)囑打?。禾峁└黝愥t(yī)囑治療單、輸液記錄卡、瓶簽和藥卡的打印功能，可根據(jù)指定條件分類打印醫(yī)囑。（11）病人召回：對錯轉(zhuǎn)的病人，在目標(biāo)科室未處理前，提供檔案直接召回管理功能。（12）費用登記：提供零星材料登記、漏收費用補登處理等功能。（13）催款通知單：提供不同條件下的病人費用查詢，待催款病人查詢及催款通知單的打印。（14）清單打?。禾峁┲付l件下病人清單的打印功能。（五）手術(shù)、麻醉工作站系統(tǒng)功能：實現(xiàn)住院病人手術(shù)與麻醉的申請、審批、安排以及術(shù)后有關(guān)信息的記錄和跟蹤等功能。（1）手術(shù)麻醉參數(shù)：提供手術(shù)麻醉等相關(guān)參數(shù)管理功能，包括麻醉方式、切口類型、手術(shù)分級、手術(shù)操作分類、手術(shù)臨床科室分類等。（2）手術(shù)安排管理：住院病房醫(yī)生可向手術(shù)室發(fā)出手術(shù)預(yù)約申請，以便手術(shù)室提前了解手術(shù)情況并做好相關(guān)手術(shù)前準(zhǔn)備。（3） 手術(shù)申請：各臨床科室醫(yī)生可通過手術(shù)申請功能，填寫手術(shù)申請。提供病人一次住院有多次手術(shù)記錄的填寫。（4）手術(shù)麻醉工作站：手術(shù)麻醉工作站界面作為手術(shù)室護士和麻醉科醫(yī)生的通用界面；提供手術(shù)排臺情況查詢功能；臨床科室發(fā)出的手術(shù)申請單的受理和手術(shù)排臺。（5）手術(shù)申請受理查詢：以一覽表形式列出手術(shù)申請受理情況，臨床科室或手術(shù)室都可進入該功能，對手術(shù)申請和受理情況進行查詢。（6）手術(shù)安排查詢：為各臨床科室提供手術(shù)室手術(shù)安排的查詢。（7）手術(shù)用藥登記：用于醫(yī)生在手術(shù)過程中的手術(shù)醫(yī)囑登記。（8）手術(shù)費用登記：用于登記病人在手術(shù)室的手術(shù)過程中產(chǎn)生的手術(shù)材料或手術(shù)護理等費用信息。（9）手術(shù)知情同意文件：包括手術(shù)、麻醉等相關(guān)的知情同意文件，可提供給臨床醫(yī)師或麻醉醫(yī)師打印出來給病人或家屬簽字。（10）手術(shù)記錄：提供手術(shù)記錄的編寫功能，包括手術(shù)記錄、手術(shù)討論總結(jié)文件、術(shù)后查房記錄等手術(shù)前、手術(shù)后寫的手術(shù)記錄文件。（六）輔檢科室工作站子系統(tǒng)功能：接收門診、住院醫(yī)生開具的檢查申請單，確認(rèn)檢查；提供檢查項目費用的收取、檢查結(jié)果的登記、接收、發(fā)送處理，為臨床醫(yī)生提供服務(wù)。（1）查詢功能：根據(jù)門診、住院醫(yī)師開具的各類檢查單，系統(tǒng)自動以不同列表列出，提供不同查詢條件的病人檢查信息查詢功能。（2）費用收?。簷z查項目確認(rèn)，系統(tǒng)自動收取相關(guān)檢查項目費用；提供材料費用的補登記處理；提供費用模板的存取功能。（3）檢查項目開具：提供檢查醫(yī)生直接開單功能。（4）檢查報告管理：申請單和報告單提供文本、表格、圖像等豐富的表現(xiàn)形式；提供申請單與報告單編輯功能；提供接口功能，可支持LIS、PACS、圖文工作站等聯(lián)接。（5）模板處理功能：提供檢查申請單和檢查報告單模板管理功能,可根據(jù)各醫(yī)院現(xiàn)有的申請單或報告單格式自行定義。2.3醫(yī)療服務(wù)管理系統(tǒng)（一）門急診病人建檔/掛號子系統(tǒng)功能：提供就診卡掛號及無卡掛號病人的掛號處理流程；支持窗口掛號等模式；支持不同類型病人的掛號，如醫(yī)保、公費、自費病人掛號；根據(jù)掛號信息，自動收費掛號費用；提供掛號單、門診病歷首頁的打印功能。（1）門診掛號：對于無卡流程，病人選擇的不同掛號類別、醫(yī)生等進行掛號，系統(tǒng)自動計算掛號費用，打印掛號單；對于有卡流程，系統(tǒng)支持在診室就診的同時自動完成掛號。（2）退號處理：提供已掛號病人的退號處理，自動退減掛號費用。（3）掛號查詢：指定不同的查詢條件，查詢病人掛號情況、看診情況等信息。（二）門急診收費結(jié)算子系統(tǒng)功能：提供門診病人在看診過程中費用的收取、結(jié)算等相關(guān)處理功能，支持現(xiàn)金結(jié)算、一卡通（醫(yī)卡通）結(jié)算、醫(yī)保卡結(jié)算、銀聯(lián)卡結(jié)算方式，對歷史發(fā)票提供查詢及補救打印功能。（1）門診預(yù)交金管理：提供門診預(yù)交金管理，采用“暫存—結(jié)賬”的預(yù)交金模式，包括預(yù)交金的收取、結(jié)算、補交、退還等功能；病人在看診過程中，余額不足時，系統(tǒng)給予提示并自動估算病人應(yīng)補交金額，補交后對待入賬費用自動入賬；提供指定條件預(yù)交金的查詢功能。（2） 門診結(jié)算：病人就診取藥后，可直接完成看診過程，系統(tǒng)自動結(jié)算。需結(jié)算時，系統(tǒng)提供了門診結(jié)算模式，包括結(jié)算結(jié)存及結(jié)算退款功能，提供了退整存零功能。系統(tǒng)支持現(xiàn)金結(jié)算、醫(yī)?？ńY(jié)算、銀聯(lián)卡結(jié)算方式；對歷史發(fā)票提供查詢及補救打印功能。（3）門診糾錯處理：對未結(jié)帳門診病人錯誤收費項目進行糾正處理。（4）門診費用沖銷：對已結(jié)算的病人，發(fā)現(xiàn)錯收項目時，通過該模塊，把病人已結(jié)算費用發(fā)票以紅字沖銷返回到未結(jié)狀態(tài)，再通過費用糾錯功能進行糾錯處理。（5）費用登記處理：用于某些未聯(lián)網(wǎng)科室的費用記帳、跨科室記帳或某些漏收項目補登記。（6）費用日清單打印理：提供病人未結(jié)或已結(jié)或指定條件下的費用清單的打印功能。（7）費用模板管理：提供眾多的模板存取功能，可進行各收費項目的模板設(shè)置。（8）接口管理：提供與不同醫(yī)保、公費、鐵保等相關(guān)接口管理功能。（三）就診卡管理子系統(tǒng)功能：提供就診卡從建卡開始的全過程管理。（1）就診卡建立：為首次到醫(yī)院接受服務(wù)的人員建立個人檔案，發(fā)放就診卡，建立檔案與就診卡的關(guān)聯(lián)；在住院時，可通過門診、住院的管理，實現(xiàn)對門診信息的調(diào)閱。（2）就診卡掛失：就診卡在使用過程中，出現(xiàn)丟失或其它原因引起就診卡不能使用時，憑相關(guān)證明進行就診卡掛失處理。（3）就診卡恢復(fù)：對于就診卡掛失后且未更換新卡的情況，可根據(jù)病人提供的證明，經(jīng)收費人員驗證后，對就診卡做恢復(fù)處理。（4）就診卡更換：對損壞的就診卡進行更換處理，換發(fā)新卡，原就診卡作廢；原就診卡的信息及預(yù)交金自動轉(zhuǎn)入新卡。（5）就診卡查詢：通過指定不同的條件，查詢就診卡信息。（6）就診卡類型設(shè)置：提供不同參數(shù)控制就診卡的類型及使用參數(shù)，包括支持條形碼、磁條、IC、CPU和射頻等多種類型的就診卡；支持就診卡押金管理。（四）住院病人入、出、轉(zhuǎn)院管理子系統(tǒng)功能：提供住院病人入、出、轉(zhuǎn)管理，包括入院登記、入、出管理、床位管理、住院預(yù)交金管理、住院病歷管理等功能。（1）住院檔案管理：提供住院病人基本檔案信息的建立，門診轉(zhuǎn)入的住院病人，基本檔案可自動從門診轉(zhuǎn)入；提供首筆住院預(yù)交款的處理功能；支持醫(yī)保、自費、鐵保、公費、農(nóng)保等不同類型病人的入院處理；提供病人檔案的查詢及修改功能；支持使用歷史住院號，支持一個患者多個住院號，支持母嬰關(guān)聯(lián)住院號。（2）病人入出管理：提供已建檔病人入院手續(xù)的辦理；提供手續(xù)已辦完但不住院病人的取消入院；提供出院院人的檔案處理；提供病人辦理出院結(jié)算后取消出院的信息處理，病人信息返回原科室。（3）病人床位管理：提供病區(qū)床位屬性維護功能，病區(qū)護士可方便定義床位標(biāo)準(zhǔn)、自動收費項目等。（五）住院病人收費結(jié)算子系統(tǒng)功能：提供住院病人住院期間從檢查、診察、治療、藥房、病房費用發(fā)生處自動計費或集中費用單據(jù)由收費處錄入，支持醫(yī)囑發(fā)送收費和確認(rèn)收費模式，支持自費、公費、醫(yī)保、農(nóng)保等多種病人類型，支持中期結(jié)算。（1）費用結(jié)算：提供病人出院結(jié)算、中期結(jié)算處理功能；提供結(jié)算發(fā)票打印功能，發(fā)票補救打印功能；提供住院清單匯總打印功能；提供不同條件下病人費用查詢功能；提供病人欠款結(jié)算時，自動提醒功能；支持自費、醫(yī)保、農(nóng)保、公費醫(yī)療等多種病人類型結(jié)算方式。（2）費用登記管理：用于某些未聯(lián)網(wǎng)科室的費用記帳、跨科室記帳或某些漏收項目補登記，支持單項費用錄入和組套項目費用錄入功能。（3）糾錯處理：對未結(jié)帳住院病人錯誤收費項目進行糾正處理。（4）費用沖銷：對已結(jié)算的住院病人，發(fā)現(xiàn)錯收項目時，通過費用沖銷，把病人已結(jié)算費用以紅字沖銷返回到未結(jié)狀態(tài)，再通過費用糾錯功能進行糾錯處理。（5）費用日清單(或匯總清單)打?。禾峁┎∪宋唇Y(jié)或已結(jié)或指定條件下的費用清單的打印功能，住院日清單可將此模塊的權(quán)限賦予護士工作站，由病區(qū)打印。（6）接口管理：系統(tǒng)提供與不同醫(yī)保、農(nóng)保、公費、鐵保病案管理等相關(guān)接口的管理功能。（六）住院病人預(yù)交款管理子系統(tǒng)功能：提供住院預(yù)交款的收取、補交、退還等功能；可設(shè)定預(yù)交款的低限，當(dāng)預(yù)交款低于低限時，系統(tǒng)自動提示預(yù)警，可打印預(yù)交款催款通知單；對于特殊情況的患者，允許透支；支持現(xiàn)金、支票和銀行預(yù)授權(quán)等多種方式交納。（1）住院預(yù)交款存入：提供住院病人入院時辦理首筆預(yù)交款收取功能；提供住院期間預(yù)交款不足時的補交功能；打印預(yù)交金收據(jù)；對待入賬的費用自動入賬。（2）住院預(yù)交款退還：提供住院病人預(yù)交款退還處理功能；對于低于預(yù)交款低限的病人，可限制退還處理。（3）住院預(yù)交款查詢：提供根據(jù)不同的查詢條件的預(yù)交款查詢和打印功能。（4）住院預(yù)交款催款：提供住院預(yù)交款低限設(shè)置功能，當(dāng)住院病人的預(yù)交款低于低限時，系統(tǒng)自動預(yù)警余額不足的病人信息，自動生成預(yù)交款催款單，并提供打印功能，支持個案或集體打??；允許將住院預(yù)交款催款單打印權(quán)限賦予護士工作站，由病區(qū)打印催款單。（七）財務(wù)票據(jù)管理系統(tǒng)功能：以票據(jù)流轉(zhuǎn)為線索，提供對財務(wù)票據(jù)（包括發(fā)票、就診卡、各類收據(jù)等）從采購入庫到票據(jù)領(lǐng)用、票據(jù)退還、票據(jù)使用、票據(jù)借用、票據(jù)回收、票據(jù)核銷的全程跟蹤管理。（1）票據(jù)入庫：辦理票據(jù)入庫手續(xù)，包括：門診預(yù)繳金回執(zhí)單、住院預(yù)繳金回執(zhí)單、門診收費發(fā)票、住院收費發(fā)票、病歷手冊、兒保手冊、門診就診卡、接種卡等管理。（2）票據(jù)領(lǐng)用：提供財務(wù)票據(jù)的領(lǐng)用處理功能。（3）票據(jù)回收：對已使用的財務(wù)票據(jù)，由財務(wù)科回收登記處理。（4）票據(jù)退還：提供已領(lǐng)用未使用的空白票據(jù)退還處理功能。（5）票據(jù)作廢：在使用過程中，對破損或打印損壞等原因引起的票據(jù)進行作廢處理。（6）票據(jù)缺號：對缺失的票據(jù)進行登記。（7）票據(jù)使用情況查詢：提供票據(jù)的領(lǐng)用情況、使用情況、回收情況、作廢數(shù)量等的統(tǒng)計查詢功能；支持財務(wù)票據(jù)庫存低限預(yù)警功能。（八）病人費用減免管理子系統(tǒng)功能：提供病人費用減免功能，并實現(xiàn)病人費用減免權(quán)限管理。（1）提供門診、住院病人費用減免完整操作功能，包括記錄操作人員與操作時間日志，所減免病人的情況、減免依據(jù)等。（2）提供減免操作權(quán)限管理，包括權(quán)限設(shè)置、授權(quán)、取消權(quán)限等操作。（3）提供減免參數(shù)設(shè)置，可形成套餐管理功能。（4）提供減免費用數(shù)據(jù)的查詢與統(tǒng)計報表功能。（九）門診藥房管理系統(tǒng)功能：提供門診藥房從申領(lǐng)、退領(lǐng)、盤點、報損、調(diào)撥、處方駁回、處方審核、發(fā)藥的全程管理功能，提供強大的報表打印和查詢功能，支持藥房排隊叫號系統(tǒng)。支持合理用藥專業(yè)系統(tǒng)接口聯(lián)接功能。（1）門診發(fā)藥：門診藥房發(fā)藥人員接收患者處方、核對處方藥品，審核無誤后確認(rèn)發(fā)藥，系統(tǒng)自動更新庫存量及扣減患者藥品費用。（2）處方駁回：藥房發(fā)藥人員在審核處方時，發(fā)現(xiàn)處方用量錯誤、用法錯誤、配伍禁忌等，由藥房發(fā)藥人員直接駁回處方，系統(tǒng)會以消息機制通知開方醫(yī)生，開方醫(yī)生對處方進行調(diào)整后，系統(tǒng)以消息機制通知發(fā)藥窗口，發(fā)藥人員進行發(fā)藥，患者在整個過程無需藥房、醫(yī)生診室來回處理。（3）門診退藥：對患者己收費發(fā)藥的藥品進行沖銷，沖銷后系統(tǒng)自動更新庫存量，并建立退藥藥品賬單及其明細。（4）藥品申領(lǐng)：向庫房申領(lǐng)藥品，錄入藥品編碼查詢藥品，調(diào)出藥品時自動帶出其規(guī)格、單位等；提供新增、刪除、修改、審核、消審、打印等申領(lǐng)過程管理功能。（5）藥品調(diào)撥：提供藥品調(diào)撥功能，實現(xiàn)不同藥房之間的藥品調(diào)撥；由需求科室提出藥品調(diào)撥申請，經(jīng)目標(biāo)科室確認(rèn)后完成藥品的調(diào)撥。（6）藥品盤點：藥房管理人員可以建立盤點主題，系統(tǒng)可以根據(jù)藥品存在位置、藥品的分類等多種方式自動生成藥品盤點記錄，同時系統(tǒng)會自動生成盈虧記錄并自動完成盈虧管理。（7）藥品有效期查詢：系統(tǒng)可自動發(fā)出藥品有效期預(yù)警，也可由操作人員自行查詢處理。（8）藥品退領(lǐng)：藥房已領(lǐng)出的藥品因質(zhì)量、價格、操作失誤等引起的出庫錯誤，藥房人員可以通過藥品退領(lǐng)提出藥品退還申請，經(jīng)藥庫倉庫管理員確認(rèn)后，完成藥品退領(lǐng)；退領(lǐng)完成后，系統(tǒng)自動更新庫存量數(shù)據(jù)。（十）住院藥房管理系統(tǒng)功能：提供病區(qū)藥房從藥品申領(lǐng)、藥庫領(lǐng)用、其他入庫、藥庫退藥、出庫處理和盤點管理；接收病區(qū)的藥品醫(yī)囑，提供擺藥管理（支持生成擺藥單，支持按日期、科室、發(fā)藥類型等多種擺藥方式），藥品費用信息自動傳送到住院結(jié)算系統(tǒng)，自動扣除住院預(yù)交款；提供病區(qū)發(fā)藥、手術(shù)發(fā)藥、退藥、藥品調(diào)撥等處理功能。支持合理用藥專業(yè)系統(tǒng)接口聯(lián)接功能。（1）醫(yī)囑排藥：發(fā)藥人員可以根據(jù)病區(qū)的醫(yī)囑用藥信息進行擺藥操作。（2）醫(yī)囑發(fā)藥：發(fā)藥人員審核無誤執(zhí)行發(fā)藥，支持個案發(fā)藥和病區(qū)發(fā)藥；提供打印藥品發(fā)藥清單，支持分類打?。话l(fā)藥后系統(tǒng)自動結(jié)算病人費用，扣減預(yù)交款，同時核減藥品庫存量。（3）手術(shù)發(fā)藥：按時間段、發(fā)藥狀態(tài)、床位號等查詢，對手術(shù)室病人手術(shù)過程中所申請的藥品進行發(fā)藥；支持打印功能；發(fā)藥成功能后自動更新庫存量數(shù)據(jù)，并建立藥品出庫賬單及其明細。（4）醫(yī)囑退藥：對患者已收費己發(fā)藥的藥品進行沖減，沖減成功后自動更新藥品庫存量和病人費用。（5）藥品申領(lǐng)：向庫房申領(lǐng)藥品，錄入藥品編碼查詢藥品，調(diào)出藥品時自動帶出其規(guī)格、單位等；提供新增、刪除、修改、審核、消審、打印等申領(lǐng)過程管理功能。（6）藥品調(diào)撥：提供藥品調(diào)撥功能，實現(xiàn)不同藥房之間的藥品調(diào)撥；由需求科室提出藥品調(diào)撥申請，經(jīng)目標(biāo)科室確認(rèn)后完成藥品的調(diào)撥。（7）藥品盤點：藥房管理人員可以建立盤點主題，系統(tǒng)可以根據(jù)藥品存在位置、藥品的分類等多種方式自動生成藥品盤點記錄，同時系統(tǒng)會自動生成盈虧記錄并自動完成盈虧管理。（8）藥品有效期查詢：系統(tǒng)可自動發(fā)出藥品有效期預(yù)警，也可由操作人員自行查詢處理。（9）藥品退領(lǐng)：藥房已領(lǐng)出的藥品因質(zhì)量、價格、操作失誤等引起的出庫錯誤，藥房人員可以通過藥品退領(lǐng)提出藥品退還申請，經(jīng)藥庫倉庫管理員確認(rèn)后，完成藥品退領(lǐng)；退領(lǐng)完成后，系統(tǒng)自動更新庫存量數(shù)據(jù)。（10）藥品監(jiān)測：可以對處方或醫(yī)囑潛在的不合理用藥包括：藥物過敏史、配伍禁忌、劑量、重復(fù)用藥、大處方等進行監(jiān)測。同時支持專業(yè)合理用藥管理系統(tǒng)接口聯(lián)接。（十一）藥庫藥品管理系統(tǒng)功能：藥庫藥品管理系統(tǒng)按藥品不同的分類，實現(xiàn)藥品的進（采購）、存（入庫）、銷（藥房銷售）的物流和財流的管理。（1）藥典數(shù)據(jù)管理：對藥典數(shù)據(jù)進行維護，包括配伍禁忌、藥品劑型、藥品類型、新藥典藥品等信息進行管理。（2）藥品參數(shù)維護：提供藥品參數(shù)的維護功能。藥品主管人員對藥品基本參數(shù)進行維護后，醫(yī)生開具處方時，系統(tǒng)自動根據(jù)藥品參數(shù)判斷用藥的正確性，部分共性的信息自動填入，方便醫(yī)生開具處方和藥庫人員辦理藥品采購入庫。（3）藥品入庫處理：藥品采購入庫處理，制作入庫單；提供藥品預(yù)入庫及審核處理；提供歷史入庫記錄的查詢；系統(tǒng)提供加成率的設(shè)置及自動計算價格等功能。（4）藥品出庫處理：藥庫藥品領(lǐng)用手續(xù)辦理，制作出庫單；藥房領(lǐng)藥時，藥品數(shù)量自動劃拔至相應(yīng)的藥房藥品庫存中；藥品的領(lǐng)售價實行先進先售機制；支持藥品庫存低限管理，當(dāng)藥品庫存低于警戒線時，系統(tǒng)自動報警；提供藥品盤點時盤虧和報損處理功能。（5）藥品盤點處理：可以根據(jù)藥品存在位置、藥品的分類等多種方式自動生成藥品盤點記錄，同時系統(tǒng)會自動生成盈虧記錄并自動完成盈虧管理。（6）藥品退貨處理：提供藥品退還供貨商的處理過程登記。（7）藥品退領(lǐng)處理：提供藥房從藥庫領(lǐng)藥后退還藥庫的處理功能。（8）藥庫調(diào)拔處理：對于多藥庫系統(tǒng)，提供藥庫之間的藥品調(diào)撥管理。（9）供應(yīng)商及銷售商管理：提供藥品供貨商及銷售人員檔案管理，包括供貨商基本信息、供貨商供應(yīng)藥品信息查詢、增加、修改及銷售人員管理等。（10）藥品調(diào)價：對藥品價格的變動進行調(diào)整，包括藥房、藥庫當(dāng)前所有庫存記錄。（11）發(fā)票滯交單補填：補填并打印藥品入庫時未填發(fā)票號。（12）藥庫藥品進出情況查詢：根據(jù)不同的指定條件，查詢各藥品進出詳細情況。（13）藥品入庫查詢與打印：提供藥品入庫單據(jù)查詢，并提供藥品單據(jù)打印及入庫流水賬打印功能。（14）藥品出庫查詢與打?。禾峁┧幤烦鰩靻螕?jù)查詢，并提供藥品單據(jù)打印及出庫流水賬打印功能。（15）藥品采購計劃：提供藥品采購申請、采購計劃編制等功能。（16）藥品藥品統(tǒng)計報表：提供眾多的不同藥品查詢條件的統(tǒng)計報表，包括月報、日報、退還、明細、匯總、調(diào)價、盤盈盤虧等不同報表的統(tǒng)計與查詢。（17）藥品有效期查詢：系統(tǒng)可設(shè)置藥品有效期自動預(yù)警，也可由操作員自行查詢后處理。（十二）物資倉庫管理系統(tǒng)功能：對物資的采用時時庫存盤點的辦法，采購、入庫、出庫、倉庫物資調(diào)撥、調(diào)價以及庫存物資管理等過程進行管理。（1）采購計劃編制：根據(jù)方案，系統(tǒng)自動產(chǎn)生采購計劃，提供采購單的增加、修改、刪除等調(diào)整功能。（2）入庫管理：對采購物資進行入庫操作，入庫時可依據(jù)采購計劃單生成入庫單，亦可通過物資庫存手工加入入庫單，入庫方式的提供多種形式。（3）入庫會計審核：由會計對待審核的入庫單進行核對，以確認(rèn)物資入庫，增加庫存。（4）科室物資領(lǐng)用申請單：根據(jù)領(lǐng)用規(guī)則產(chǎn)生申領(lǐng)單。（5）領(lǐng)用申請：待確認(rèn)的領(lǐng)用單系統(tǒng)提供領(lǐng)用申請確認(rèn)功能。（6）出庫管理：物資出庫時產(chǎn)生出庫單，由倉管員及配送人員（或領(lǐng)用人）確認(rèn)后生效。配送員領(lǐng)用，應(yīng)在各科室產(chǎn)生領(lǐng)用單。物資配送到使用部門后，由配送員在使用部門對領(lǐng)用單進行確認(rèn)。（7）退貨管理：倉管員可以有質(zhì)量問題的物資處理。（8）讓售管理：物資售出處理，處動扣減庫存，增加收益。（9）調(diào)價管理：對物資價格進行調(diào)整，調(diào)價時可以選擇庫存物資還是包括科室存放的物資。（10）盤點管理：按物資的分類、物資的存放位置、入庫日期等參數(shù)選定要盤點的物資范圍，設(shè)定盤點的批次號等參數(shù)，并形成盤點表，以提供實際盤點時記錄。（11）賬簿報表管理：對倉庫管理系統(tǒng)相關(guān)的相關(guān)賬簿報表進行查詢與統(tǒng)計。2.4醫(yī)院運營管理系統(tǒng)（一）綜合查詢報表系統(tǒng)功能：為院內(nèi)不同層次的人員提供不同粒度、不同深度的數(shù)據(jù)查詢統(tǒng)計功能。（1）提供各管理系統(tǒng)的查詢、統(tǒng)計報表功能。（2）提供分級分塊權(quán)限管理，嚴(yán)格控制各種數(shù)據(jù)的查詢權(quán)限。（3）提供報表以文本、EXCEL等多種形式導(dǎo)出功能，導(dǎo)出文件可用WORD、EXCEL。2.5接口（一）城鎮(zhèn)居民醫(yī)保接口提供城鎮(zhèn)居民醫(yī)保接口（二）醫(yī)院財務(wù)開票系統(tǒng)接口提供醫(yī)院財務(wù)開票系統(tǒng)接口（三）居民健康檔案系統(tǒng)接口提供居民健康檔案系統(tǒng)接口（四）醫(yī)院績效系統(tǒng)接口提供醫(yī)院績效系統(tǒng)接口

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