客戶服務(wù)平臺(tái)一期（營(yíng)銷側(cè)）測(cè)試實(shí)施項(xiàng)目招標(biāo)
（招標(biāo)編號(hào)：0002200000076784）
一、招標(biāo)條件
客戶服務(wù)平臺(tái)一期（營(yíng)銷側(cè)）測(cè)試實(shí)施項(xiàng)目（招標(biāo)編號(hào)：0002200000076784），已由項(xiàng)目審批機(jī)關(guān)批準(zhǔn)，項(xiàng)目資金來源為其他 ， 本項(xiàng)目已具備招標(biāo)條件，現(xiàn)進(jìn)行公開招標(biāo)。
招標(biāo)項(xiàng)目所在地區(qū)：廣州
二、項(xiàng)目概況和招標(biāo)范圍
（一）項(xiàng)目概況：
開展客戶服務(wù)平臺(tái)一期（營(yíng)銷側(cè)）測(cè)試實(shí)施項(xiàng)目，首先基于 云平臺(tái)，在逐步云化、微服務(wù)改造公司營(yíng)銷管理系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)等系統(tǒng)基礎(chǔ)上，建設(shè)公司統(tǒng)一的客戶服務(wù)平臺(tái)。與南方區(qū)域統(tǒng)一電力交易系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)互聯(lián)和數(shù)據(jù)共享，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的市場(chǎng)營(yíng)銷業(yè)務(wù)和客戶服務(wù)，實(shí)現(xiàn)公司與政府、發(fā)電企業(yè)、用電客戶、供應(yīng)商和合作伙伴的互聯(lián)。同時(shí)，通過加強(qiáng)業(yè)務(wù)與“云大物移智”技術(shù)的深度融合與推廣應(yīng)用，以客戶為中心，滿足生態(tài)圈客戶的多樣化服務(wù)需求，支撐“三商”轉(zhuǎn)型、加快推進(jìn) 數(shù)字化轉(zhuǎn)型建設(shè)，實(shí)現(xiàn)“客戶服務(wù)全新體驗(yàn)、能源發(fā)展合作共贏”的數(shù)字 。
（二）標(biāo)的清單及分包情況如下：
序號(hào) | 標(biāo)的名稱 | 標(biāo)包序號(hào) | 標(biāo)包名稱 | 估算金額(萬元) | 最高限價(jià)( 萬元) | 工期 | 項(xiàng)目建設(shè)單位 | 招標(biāo)文件收取費(fèi)用（元） | 保證金(元) | 備注 |
1 | 客戶服務(wù)平臺(tái)一期（營(yíng)銷側(cè)）測(cè)試實(shí)施項(xiàng)目 | 1 | 客戶服務(wù)平臺(tái)一期（營(yíng)銷側(cè)）測(cè)試實(shí)施項(xiàng)目 | 1753.15 | 1753.15 | 12個(gè)月 | 數(shù)字電網(wǎng)研究院 | 不收取 | 20000 |
（三）采購范圍：
深度應(yīng)用基于云平臺(tái)的互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)，在逐步云化、微服務(wù)改造公司營(yíng)銷管理系統(tǒng)基礎(chǔ)上，整合公司互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，秉承“主干清晰、末端靈活”的原則，完成客戶服務(wù)平臺(tái)一期（營(yíng)銷側(cè)）建設(shè)項(xiàng)目應(yīng)用測(cè)試、聯(lián)調(diào)測(cè)試、入網(wǎng)安評(píng)測(cè)試以及客戶服務(wù)平臺(tái)一期（營(yíng)銷側(cè)）建設(shè)項(xiàng)目中營(yíng)銷項(xiàng)常規(guī)部署實(shí)施。
三、投標(biāo)人資格要求
通用資格： | |
通用資格要求 | |
序號(hào) | 內(nèi)容 |
1 | 中華人民共和國境內(nèi)注冊(cè)合法運(yùn)作的企業(yè)法人或具有企業(yè)法人授權(quán)的其他組織，具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力、獨(dú)立承擔(dān)招標(biāo)項(xiàng)目的能力和獨(dú)立履行合同的能力。必須具備有效期內(nèi)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證。 |
2 | 具有良好的財(cái)務(wù)狀況和商業(yè)信用，且在近三年內(nèi)未出現(xiàn)重大違法行為（提供近3年公司審計(jì)報(bào)告或經(jīng)審計(jì)的財(cái)務(wù)報(bào)表,新成立的公司提供成立至今的審計(jì)報(bào)告或經(jīng)審計(jì)的財(cái)務(wù)報(bào)表）。具有健全的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度。沒有處于被責(zé)令停業(yè)，投標(biāo)資格被取消，財(cái)產(chǎn)被接管、凍結(jié)、破產(chǎn)狀態(tài)。 |
3 | 投標(biāo)單位應(yīng)在供應(yīng)鏈統(tǒng)一服務(wù)平臺(tái)（）或各級(jí)信用信息共享平臺(tái)中列入失信被執(zhí)行人名單（提供最高人民法院“信用中國”網(wǎng)站或信用信息共享平臺(tái)查詢結(jié)果截圖）； 3）投標(biāo)人（含聯(lián)合體投標(biāo)的成員單位）及其法定代表人、擬委任的 |
6 | 具備完善的質(zhì)量保證體系。 |
7 | 投標(biāo)人近三年至今在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中無重大違約行為、無重大違法記錄、無被責(zé)令停業(yè)、無騙取中標(biāo)記錄，無被暫?；蛉∠稑?biāo)資格，在電力行業(yè)范圍內(nèi)無不良記錄；在 范圍內(nèi)無不良記錄（不良記錄是指被通報(bào)處罰且處罰期未滿的；被物資部門取消其投標(biāo)資格的且在取消資格期限內(nèi)的；投標(biāo)人在投標(biāo)、履約、服務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)量等方面有其它不良表現(xiàn)的）。若在范圍內(nèi)出現(xiàn)過重大問題，且被暫停投標(biāo)資格的，在投標(biāo)前必須已通過 驗(yàn)證并恢復(fù)投標(biāo)資格（暫停和恢復(fù)投標(biāo)資格以正式發(fā)文為準(zhǔn)）。 |
8 | 同一法定代表人的企業(yè)或有隸屬關(guān)系（母公司、全資子公司及其控股公司）的企業(yè)只允許一家參與，投標(biāo)人提供關(guān)聯(lián)企業(yè)情況說明。對(duì)于存在以下情況的，一經(jīng)查出，涉及單位全部作廢標(biāo)處理或廢除中標(biāo)資格：（1）單位負(fù)責(zé)人為同一人的兩個(gè)及兩個(gè)以上單位同時(shí)參加同一標(biāo)包或未劃分標(biāo)包的同一標(biāo)的的投標(biāo)；（2）控股與被控股單位同時(shí)參加同一標(biāo)包或未劃分標(biāo)包的同一標(biāo)的的投標(biāo)；（3）管理與被管理單位同時(shí)參加同一標(biāo)包或未劃分標(biāo)包的同一標(biāo)的的投標(biāo)；（4）同一控股單位的直屬下屬兄弟單位同時(shí)參加同一標(biāo)包或未劃分標(biāo)包的同一標(biāo)的的投標(biāo)。 |
9 | 本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體參與，不允許分包。 |
專用資格： | |||
專用資格要求 | |||
序號(hào) | 內(nèi)容 | 關(guān) 聯(lián) 標(biāo) 的/標(biāo)包 | |
1 | 具有CMMI3及以上的證書，并提供證件掃描件 | 客戶服務(wù)平臺(tái)一期（營(yíng)銷側(cè)）測(cè)試實(shí)施項(xiàng)目 | |
四、招標(biāo)文件的獲取
本項(xiàng)目招標(biāo)人通過供應(yīng)鏈統(tǒng)一服務(wù)平臺(tái)主要負(fù)責(zé)人或授權(quán)的 招標(biāo)人或其招標(biāo)代理機(jī)構(gòu) 2020年11月04日
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項(xiàng)目聯(lián)系人：李楊
聯(lián)系電話：010-51957458
傳真：010-51957412
手機(jī)：13683233285
QQ:1211306049
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