業(yè)主2024年客戶維護服務(wù)項目(第二次)招標公告
中捷通信 (以下簡稱“招標代理”)受業(yè)主(以下簡稱“招標人”)委托,就業(yè)主2024年客戶維護服務(wù)項目(第二次)項下的服務(wù)進行國內(nèi)公開招標。項目資金由招標人自籌,資金已落實。項目已具備招標條件,現(xiàn)進行公開招標,有意向的投標人(以下簡稱投標人)可前來投標。
1、 項目名稱:業(yè)主2024年客戶維護服務(wù)項目(第二次)
2、 招標編號:SYC-2024-0050/ZJZB-2024-20545
3、 項目概述:對客戶服務(wù)進行維護,內(nèi)容包括客戶服務(wù)宣傳、客戶服務(wù)告知、能力提升服務(wù)等內(nèi)容。范圍:廣州市內(nèi)。
4、 招標內(nèi)容:對客戶服務(wù)進行維護,內(nèi)容包括客戶服務(wù)宣傳、客戶服務(wù)告知、能力提升服務(wù)等內(nèi)容。范圍:廣州市內(nèi)。(詳見招標文件第五章《技術(shù)(服務(wù))規(guī)范》)。
5、 標包劃分:本項目不劃分標包,擬選1家中標人。
6、 項目預(yù)算:本項目采購預(yù)算為98萬元/年(含稅)。
7、 合同簽訂:自簽訂日起至2024年12月31日,具體期限以雙方簽訂的合同為準。
8、 投標人資格條件
8.1 營業(yè)執(zhí)照
投標人須為合法注冊的法人或其他組織,提供營業(yè)執(zhí)照或事業(yè)單位法人證書,或社會團體法人登記證書,或執(zhí)業(yè)許可證的復(fù)印件;若投標人為法人的分支機構(gòu),須取得具有法人資格的總公司(總所)出具給 的授權(quán)書,并提供總公司(總所)和 的營業(yè)執(zhí)照(執(zhí)業(yè)許可證)復(fù)印件。已由總公司(總所)授權(quán)的,總公司(總所)取得的相關(guān)資質(zhì)證書對 有效,法律法規(guī)或者行業(yè)另有規(guī)定的除外)?!咀ⅲ喉毺峁I業(yè)執(zhí)照等證明材料】
8.2 開票要求
投標人能夠開具符合法律要求的增值稅專用發(fā)票(如提供稅務(wù)機關(guān)網(wǎng)站查詢結(jié)果截圖,或提供稅務(wù)機關(guān)蓋章的《增值稅一般納稅人資格登記表》或《增值稅一般納稅人資格認定書》或提供一張2024年6月1日以后開具的增值稅專用發(fā)票復(fù)印件)。
8.3 信譽要求
投標人必須遵守國家相關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定,具有良好的信譽和誠實的商業(yè)道德,不能存在以下情況之一:
1、在“信用中國” 列入失信被執(zhí)行人名單的供應(yīng)商;
2、被中國 列入政府采購嚴重違法失信行為記錄名單的供應(yīng)商;
3、被郵政企業(yè)列入黑名單且在有效期內(nèi)的供應(yīng)商;
4、最近三年在招標人項目中曾出現(xiàn)投標文件中的承諾條款與中標后實際服務(wù)情況出現(xiàn)重大偏差等不良信譽記錄。
【注:投標人須提供書面承諾函】
8.4 同類項目業(yè)績
投標人須具備近3年內(nèi)(2021年7月1日至投標截止時間)獨立完成的單個合同金額在50萬元或以上的同類項目業(yè)績,同類項目業(yè)績指:呼叫服務(wù)、外呼坐席運營服務(wù)項目業(yè)績。
【注:1、須提供能體現(xiàn)合同標的總金額的合同關(guān)鍵頁(包括但不限于購買貨物標的頁、合同金額頁、雙方簽字蓋章頁)及至少一張該合同對應(yīng)的發(fā)票復(fù)印件/掃描件作為證明文件。2、投標人提供的合同如未體現(xiàn)合同總金額,可提供合同相應(yīng)的全部發(fā)票(復(fù)印件或掃描件)。3、投標人提供的合同如未體現(xiàn)合同總金額,不能提供全部發(fā)票的,則可提供甲乙雙方蓋章的結(jié)算明細單及銀行收款憑證(兩者均需提供)?!?/p>
8.5 投標唯一性
與招標人存在利害關(guān)系可能影響招標公正性的法人、其他組織或者個人,不得參加投標。單位負責(zé)人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的不同單位,不得參加同一標包投標或者未劃分標包的同一采購項目投標?!咀ⅲ和稑巳隧毺峁娉兄Z函】
8.6 利害關(guān)系回避
與郵政無投資關(guān)系且存在以下情況的,不得參加采購活動:郵政領(lǐng)導(dǎo)人員及其親屬和其他特定關(guān)系人、郵政員工持股(限非上市公司),以個人身份(組織委派的除外)擔(dān)任法人、董事長、總經(jīng)理、監(jiān)事的企業(yè),以及郵政所屬工會或員工集體出資成立的企業(yè)?!咀ⅲ和稑巳隧毺峁娉兄Z函】
8.7 聯(lián)合體、分包要求
本項目不允許聯(lián)合體報價,同時本項目不允許分包或者轉(zhuǎn)包?!咀ⅲ和稑巳隧毺峁娉兄Z函】
9、
沒有在中國電力招標采購網(wǎng)()上注冊會員的單位應(yīng)先點擊注冊。登錄會員區(qū)根據(jù)招標公告的相應(yīng)說明獲取招標文件!詳細了解項目情況請聯(lián)系如下人員:
聯(lián)系人:李楊
咨詢電話:010-51957458?
手 機:13683233285?
傳 真:010-51957412?
QQ:1211306049?
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